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生管專題 影響企業成功導入企業資源規劃之關鍵因素研究
輔仁大學企業管理學系第三十五屆生產管理專題報告
影響企業成功導入企業資源規劃之關鍵因素研究
―以中華汽車為例
指導老師： 黃榮華 老師
周宇超 老師
組 別： 第一組
組 員： 洪嘉駿 486701400
楊宏榤 486702301
李元凱 486702399
趙伯憲 486702430
陳奎吾 486702533
中華民國九十年五月二日
0
生管專題 影響企業成功導入企業資源規劃之關鍵因素研究
目錄
第一章、 緒論3
一、研究背景與動機 3
二、研究目的 5
三、研究流程 6
第二章、 文獻探討8
一、ERP 的演進8
二、ERP 的定義13
三、ERP 的內涵15
第三章、 研究方法20
一、研究架構 20
二、影響變數 21
三、研究對象與資料蒐集 36
第四章、 個案分析37
一、汽車產業簡介 37
二、台灣汽車業的隱憂 40
三、汽車業導入 ERP43
四、中華汽車簡介 44
五、中華汽車導入 ERP的過程分析 44
第五章、 結論52
參考文獻54
附錄 1：問卷 55
附錄 2 ：惠普科技(HP)簡介 56
附錄 3 ：SAP 軟體公司簡介 57
1
生管專題 影響企業成功導入企業資源規劃之關鍵因素研究
圖目錄
圖 1-3-1 ：研究流程 7
圖 2-3-1 ：ERP 系統延伸功能圖 19
圖 3-1-1 ：研究架構圖 20
圖 3-2-1 ：知識擴散過程 31
圖 4-1-1 ：汽車產業流程圖 37
表目錄
表 2-1-1 ：企業資源規劃系統(ERP)的演進 12
表 2-3-1 ：ERP 系統的六大基本模組 17
表 4-1-1 ：近年我國汽車工業產值統計表 38
表 4-1-2 ：近年台灣國產汽車市場集中度 39
表 4-2-1 ：汽車業加入WTO 後之相關規定 42
2
生管專題 影響企業成功導入企業資源規劃之關鍵因素研究
第一章、緒論
一、研究背景與動機
隨著網路的興起與資訊科技的進步，使得許多的訊息能很輕易的
取得。網路，已將全球各地的電腦結合成一緊密的資訊流通網。在此
同時，對於一個公司而言，已經不能像過去一樣一味的埋首在自己無
效率的工廠裡，追求大量生產來達到規模經濟，而是必須善加利用稀
少的資源，為其做最佳的運用與配置。因此，資訊工具的應用，成為
企業界不可或缺的工具。而消費者的生活型態、企業與消費者的關
係、企業與上游供應商的關係、企業的組織和員工的工作模式，都因
為網路開始劇變。以前企業是以大吃小，現在是以快吃慢，誰的速度
快就能生存在 e 世紀
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