《怎样当好一个师长》学习心得.docVIP

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《怎样当好一个师长》学习心得

《怎样当好一个师长》学习心得 我参加了公司组织的学习培训课程之《怎样当好一个师长》。 林彪对一个领导者应该具备的素质和能力有自己独到的见解:一、要勤快 二、要摸清上级的意图 三、要调查研究 四、要有个活地图 五、要把各方面的问题想够想透 六、要及时下决心 七、要有一个很好的很团结的班子八、要有一个很好的战斗作风 九、要重视政治,亲自做政治工作。 我认为:在品控的日常工作中,以上九点同样非常重要! 勤能补过,事必亲为。 对于自己负责的事情要亲自检查,内心不能有“差不多”的想法,没有弄清楚的事情,自己要亲自去做一遍。比如:门店有很多胶印很难清洁去除,请教总部同事后,得知除锈剂可以除去胶印。在门店巡店时,亲手采用除锈剂试着去清除胶印,试过之后才知道,喷上除锈剂需要等待3-5分钟,待化学制剂与胶充分反应之后,再用硬卡片(公交卡等)刮掉一层胶印,无法彻底清除的,继续再喷一次除锈剂,重复刚才的步骤。此过程中,除锈剂不会把红色油漆腐蚀掉,但是要注意不可以使用钢丝球,否则就会刮花墙面。所以,不知道的事情自己去做一下,就会明白很多细节。这样在指导门店清洁操作时,就会更有信心。 2、要摸清上级的意图。 做任何事情前都要知道目的是什么,要达成什么结果。多去体会公司整个的发展战略和方向。在整个公司战略方针指导下,去完成上级交代的工作。在完成目标前,还要多与上级沟通,多听听上级的建议和指导,是非常有必要的。例如品控现在推行的样板店项目,不单单是为了完成门店的形象升级,更重要的是样板店是区域门店中的模范,还承担了培训中心的重要使命。所以,聚焦品质,不仅仅要外表的光鲜亮丽,更重要的是样板店的内在,也就是店员对食品安全的重视程度,以及在日常工作中食品安全操作的规范性。所以,样板店的打造中,店员的理论与实操培训至关重要。 要调查研究 在工作中,把需要解决的事情首先要在自己的脑海中走一遍,想象合作伙伴会说什么 ,我应该怎么回答他更好,把合作伙伴会问的问题想好了再去办,换位思考合作伙伴的想法,你就会知道怎么才能跟合作伙伴更好的沟通。例如打造第二批样板店,主导者是营运专员,那到底怎么打造样板店,选择哪些门店作为样板店,什么时间需要做什么事情,做到什么样的程度等等,这些都是要事先考虑清楚,要做好充分的调查和研究,结合打造第一批样板店的经验和教训,要做好详细的计划才能为打造第二批样板店打好基础。 要有个活地图5、要把各方面的问题想够想透 6、要及时下决心 7、要有一个很好的很团结的班子8、要有一个很好的战斗作风 9、要重视政治,亲自做政治工作。这几个能力,在我们的工作中也同样很重要,但是以我目前的能力理解起来还不是很深刻,期望随着不断的学习和认知的提高,我可以对其他内容有更深刻的感悟和体会! 这次的学习机会非常可贵。让我自己收获了很多!

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