课件：【团队管理精选讲议】打造团队精神培训讲议【】.ppt

www.eHRB 。 成人期—解散期 成员间“互赖”、“双赢”观点深入人心 培养自信，敢于不断超越自我 有效的团体会议，共同参与管理团队事务 集思广益，善于群策群力，运用有效解决问 题的技能，使团体智商大于个人智商 www.eHRB 。 头脑风暴法 规则 头脑风暴法 集思广益的团队原则 利用群体的智慧 －不批评別人的意见； －欢迎奇特的构思； －不突出个人表现，人人参与； －注重数量而不是质量。 www.eHRB 。 演练 10分钟，30条建议 1 请找出本教室可以改进的地方及方法。 集思广益的团队原则 2 怎样的上司才理想？ 3 哪些因素可以激发人的工作积极性？ THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 www.eHRB 。 与上司的相处之道 理解上司的立场 有事情要先向上司报告 工作到一个段落，需向上司报告 向上司提出自己的意见 向上司提供情报 依上司的指示行事 不要在背地说上层主管的闲语 www.eHRB 。 与上司的相处之道 力求在工作中能说能做 不可成为去处不明的人 提出问题要选择时机 学会勤于报告 当说则说，不当说绝对不可说 实绩加上表现能力 学会把握上司的期望 设法消除与上司的心理距离 尝试以自己的表现弥补上司的不足 避开让上司感到困扰的行为 www.eHRB 。 与上司的相处之道 理由正当未必行得通 切忌突然提出意见或建议 让上司也表示意见 至少要准备三个腹案 重复上司说的话 使第三者作证 获得认可的具体方法 www.eHRB 。 敬而远之型 我行我素型 自我推销型 持批评态度型 锋芒毕露型 与上司的相处之道 难为上司容纳的五种类型的下属 www.eHRB 。 建立良好人际关系 1、用心，而不是用脑。 2、希望别人怎样待我，我就怎样去待别人。 3、做对方认为重要的，而不是自己认为重要的。 4、看人的优点，与别人的优点相处。 5、真诚地赞赏他人。 6、世上绝无愚蠢的人。 www.eHRB 。 牧师与小偷 www.eHRB 。 合作才可达成功 www.eHRB 。 QA 要点整理 三人学习 www.eHRB 。 实践计划 实践计划 本课程我感触最深的地方是： 我将在自己的工作（生活）中改变如下： 预计期限 www.eHRB 。 团队成员对每一句话最准确的评估 同意 不知道 不同意 1、我们有一个共同的愿景和一组清晰定义的目标 2、我们直抒几见 3、我们都被认为是有价值的，得到信任并受到尊重 4、我们进行重要的团队决策 5、我们鼓励创造和创新 6、我们认可并充分利用每个成员的不同技能、知识和力量 7、我们向得到公认的流程挑战 8、我们易于承认错误，并从错误中吸取教训 9、我们以关键目标来衡量进步 10、我们全都参加团队的会议和讨论 团队评估 www.eHRB 。 团队成员对每一句话最准确的评估 同意 不知道 不同意 11、我们考虑每一个人的意见 12、我们共享团队的领导权 13、我们使用有效的程序来安排和跟踪任务与项目 14、我们快速研究不同的价值和方法 15、对变化我们能作出及时的灵活的反应 16、我们三思而后行 17、我们都明白自己在团队中的角色和对自己的期望 18、我们倾听其他成员的身音 19、我们接受他人意见并坦言已见 20、我们相互鼓励 团队评估 www.eHRB 。 团队成员对每一句话最准确的评估 同意 不知道 不同意 21、我们的政策，规定和原则是帮助团队成员更有效和容易的工作 22、我们要努力避免“一言堂”团队 23、如果可能话，我们可以做几项工作 24、我们有能力做工作 25、我们非常协调地朝着目标前进，同时关注工作的结果 26、我们有足够的信息去独立或协同工作 27、我们相互坦诚相待 28、我们对整个团队提供不断的支持和鼓励，并且庆祝个人和团队取得的成就 29、我们的团队有所需的资源去做我们的工作 30、我们选择新的团队成员 团队评估 www.eHRB 。 团队成员对每一句话最准确的评估 同意 不知道 不同意 31、确定团队成员的变革需求并且对这些需求作出反应 32、我们关注自己与团队的相互关系 33、我们承诺高标准、高质量完成任务 34、我们勇敢地面对并且开诚不公地处理不同意见 35、我们为整个团队而感到自豪 36、团队成员要从“我们”来考虑问题，而不要以“我”来考虑问题 37、在任务开始之前，我们根据事实和目标做决策，并且考虑和减小风险，同时及时作出决定。 38、我们从客户方寻求信息，观点和意见 39、我们把变革当作是成长和提高的机会 40、我们听取个人和团队的意见并相互学习 团队评估 www.eHRB 。 共同的愿景和目标 1、我们有一个共同的愿景和一组清晰定义的目标9、我们以关键目标来衡量进步17、我们都明白