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中文摘要…………………………………………………………………。
ABSTRACT…………………………………………………………………………………………………。5
17弓I言………………………………………．．……………．．……．……………………………………．…………．6I fj…Ⅲ…Ⅲ…ⅢⅢⅢ………Ⅲ………．．……Ⅲ……．．…Ⅲ．……Ⅲ……ⅢⅢⅢⅢ……………．Ⅲ………．
j】三文…．．…………………．…………．．．…．．……．．．．．……………………………………………………………7
1．通过领导力推进变革…………………………………………………………．7
2．开展战略分析…………………………………………………………………．8
3．运用战略地图梳理和描述企业战略…………………………………………．9
3．1战略地图框架介绍…………………………………………………………．9
3．2战略地图运用案例………………………………………………………．．14
4．运用平衡计分卡衡量企业战略目标…………………………………………16
4．1平衡计分卡框架介绍………………………………………………………16
4．2平衡计分卡四个角度衡量指标示例……………………………………．．18
5．围绕战略协同组织……………………………………………………………23
6．实施定期的战略评估…………………………………………………………27
6．1编制平衡计分卡报告……………………………………………………。27
6．2组织战略回顾会议…………………………………………………………28
7．建立持续性战略管理流程………………．．．…………………………………．30
7．1战略制定和更新流程………………………………………………………30
7．2战略图和计分卡更新流程…………………………………………………30
7．3与人力资源管理流程相链接………………………………………………．31
1
7．4与计划／预算流程相链接…………………………………………………一3
7．5与rr计划相链接…………………………………………………………．．32
7．6与战略链接的知识共享……………………………………………………33
8．组建新型战略管理机构一战略管理办公室(OSM)……………………．．33
8．1为什么要组建战略管理办公室……………………………………………33
8．2战略管理办公室所承担的职责……………………………………………34
8．3战略管理办公室的定位……………………………………………………38
8．4战略管理办公室的人员配备………………………………………………39
9．实际运用案例一A公司建立和运用平衡计分卡管理体系…………………40
9．1背景资料……………………………………………………………………40
9．2项目前期准备………………………………………………………………4l
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9．3实施战略分析………………………………………………………………42
9．4公司层面战略图计分卡开发………………………………………………46
9．5下属各层级战略图计分卡开发……………………………………………51
9．6管理和运用平衡计分卡战略管理系统……………………………………53
9．7项目实施效果………………………………………………………………55
参考文献…………………………………………………………………………………………………56
后记……………………………．…………………………………………………．．…………………………．．57
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