茂名石化研究院研发人员绩效考评体系研究与设计.pdf

前 言 前 言 随着中国加入wTO以及中国石化在国内外成功上市，中国石化在走向 世界、按照国际惯例和规则进行经营管理方面，必将迈出更加坚实有力的 步伐。在人力资源管理方面，也必将建立起一套既与国际接轨又有企业特 色的人力资源管理体系。作为企业的中层管理人员，我非常希望能以自己 所学的知识在这方面做些有益的探索。 在茂名石化研究院的管理实践中，我们感到有几个问题是迫切需要解 决的：一是如何充分调动研发人员的积极性，使研发人员的潜力转化为绩 效；二是如何实现人才开发与科研一体化管理，以高智能的人才开发，保 证高水平的科研开发；三是如何有效地留住人才，保持企业的稳定性。这 些问题要得到解决首先要解决人的问题。人力资源管理为企业解决人的问 题提供了一整套相对完善的和有价值的实践指导。绩效考评是其他人力资 源管理活动获取相关信息的基本手段，所以，根据茂名石化研究院的特点 构建科学有效的绩效考评体系就成为了建立茂名石化研究院人力资源管理 体系的基础。 正是基于以上两点考虑，我在对绩效考评的理论与方法进行研究的基 础上，结合茂名石化研究院管理的实际需要，对茂名石化研究院研发人员 的绩效考评体系进行了设计。希望通过建立研发人员的绩效考评体系，对 研发人员的业绩进行考核，明确研发人员努力的方向，并为建立和完善研 发人员的激励机制、薪酬管理、培训体系、职务调整等提供客观依据。以 达到充分调动研发人员的积极性，有效留住不可替代人才，多出成果、多 出人才、多出效益的目的。 本论文虽然只对茂名石化研究院研究所中从事新工艺研究和引进、新 茂名石化研究院研发人员绩效考评体系研究与设计 产品开发的研发人员的绩效考评体系进行了研究和设计，但所提出的思路 和方法对茂名石化研究院其他人员的绩效考评体系的建立具有一定的借鉴 和指导意义，为茂名石化研究院的人力资源管理体系建立奠定了良好的基 础。由于本人才疏学浅，文章中必有不妥之处，敬请各位老师批评指正。 第一章绩效考评体系概述 第一章 绩效考评体系概述 一、绩效考评的涵义 绩效考评通常也称为业绩考评。所谓“绩效”，即工作成绩和工作效果。 所谓考评，即定量或定性的考核、评价。因此，绩效考评是针对企业中每 个职工所承担的工作，应用各种科学的定性或定量的方法，对职工行为的 实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。。 绩效考评实际上是一系列相关概念的总和，它包括： (一)工作要项 即“要做什么”，是指工作中最主要的部分，是绩效考评的基础。 (二)绩效标准 指职工完成工作达到可接受的程度，是评价绩效的基础和依据，说明 的是“如何去做”。 (三)考核评估 通过系统的和制度性的方法衡量与判断工作执行的好坏。 (四)评估面谈 指发生在主考评人和被考评人之间就评价结果所作的讨论。包括主管 让下属了解他的业绩评估结果：双方达成一个公平的评估考核办法；下属 提出自己的意见，对考评结果形成一致的意见；双方就工作中应改进的部 分进行讨论并达成改进方案和提高工作水平。 (五)在职辅导 针对双方协定的改进计划而进行的。在工作过程中，主考评人与被考 评人双方加强沟通，被考评人表现突出时，及时给予肯定和鼓励。出现偏 ①廖泉文：《人力资源考评系统》，山东大学出版社，2000年3月，P349。 -3- 茂名石化研究院研发人员绩效考评体系研究与设计 差时，则加以指正和辅导。 二、绩效考评的作用 具体而言，绩效考评主要有以下几方面的作用： (一)为改进企业的人事政策提供依据 通过绩效考评，管理者和人力资源部门可以及时准确地获得员工的工 作信息，通过对这些信息的整理和分析，可以使企业较准确地估计和预测 人力资源的状况，从而为企业调整和改进招聘制度、选择方式、激励政策 及培训制度等一系列政策提供有效的依据。 (二)为员工改进现有的绩效提供帮助 绝大部分员工都希望自己在工作中有所发展。但是仅仅有目标，而没 有引