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保健按摩师基础知识 教 学 大 纲 御珍堂职业技术培训学校 【培训目的】 通过专业理论知识学习， 培训对象能够了 解中医基础理论 （阴阳 五行学说） ，全面了解 经络与解剖基础知识与保健按摩发展史及作用原理， 能熟练选用适当的按摩介质和器具， 了 解法律、法规常识及心理学基础知识。 【培训教材】 采用中国劳动社会保障出版社， 中国就业培训技术指导中心组织编写的保健按摩师培训教材 《保健按摩师（基础知识）》。 【培训内容】 第一章 职业道德 一、学习目标 了解职业道德基本知识相关内容， 确立正确的人生观与价值观， 掌握保健按摩师的职业操守 二、学习内容 第一节 职业道德基本知识 1、职业道德的含义 （1）道德 （2 ）职业道德 2、加强职业道德修养的意义 （1）加强社会主义职业道德修养，是完善社会主义职业道德规范体系，加强精神文明建设 的迫切需要。 （2 ）加强社会主义职业道德修养， 是提高劳动者职业道德品质， 达到崇高道德境界的需要。 （3 ）加强社会主义职业道德修养，是提高劳动者素质，培养合格人才的需要。 第二节 按摩师的人生观与价值观 1、 树立为人类健康事业服务的人生观 2、 抵制和反对不正确的人生观 （1） 拜金主义 （2 ） 享乐主义 （3 ） 个人主义 3、 人生的价值在于奉献 第三节 保健按摩师的职业守则 1、 遵纪守法 2、 文明服务 3、 爱岗敬业 4、 精益求精 5、 团结合作 6、 热爱集体 第二章 按摩须知 一、学习目标 掌握礼仪礼节， 明确按摩保健师的岗位职责， 掌握保健按摩服务程序和规范要求， 注意个人 及环境卫生，掌握紧急救护常识。 二、学习内容 第一节 礼仪礼节 1、 按摩师的容貌修饰 （1） 头发的修饰 （2 ） 眼、耳的修饰 （3 ） 口鼻耳 （4 ） 手的修饰和保养 （5 ） 足腿部的修饰和保养 2、 按摩师的着装 （1） 按摩师着装基本要求 （2 ） 按摩师的着装规范 （3 ） 按摩师的饰物佩戴 3、 举止礼仪 （1） 站姿 （2 ） 下蹲的姿势 （3 ） 坐姿 （4 ） 行资 （5 ） 手资 4、 常用礼节 （1） 握手礼 （2 ） 点头礼 （3 ） 名片礼仪 （4 ） 称赞与感谢 （5 ） 语言的要求 第二节 按摩保健师的岗位责任 1、 岗位职责的定义 2、 按摩师岗位职责的内容 第三节 保健按摩服务程序和规范要求 1、 保健按摩服务程序 （1） 准备工作 （2 ） 迎宾服务 （3 ） 按摩服务 （4 ） 按摩后的服务 2、 服务程序的规范要求 （1） 礼貌服务 （2 ） 友好服务 （3 ） 超值服务 第四节 个人及环境卫生 1、 消毒的概念 2、 消毒方法 （1） 物理消毒法 （2