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2017 中国物业服务百强企业排行榜 6 月 16 日，中国指数研究院在北京隆重发布2017 中国物业服务百强企 业研究成果，发掘规模大、实力强、服务品质高的优秀物业服务企业，发挥示 范带头作用，引领行业健康、快速发展。 管理规模 管理面积均值达 2725 万平米，市场占有率近三成 百强企业分化加剧，强者恒强态势延续 图：2013-2016 年百强企业管理规模变化趋势 百强企业准确研判城镇化发展趋势，把握市场机遇，坚持以规模化为发展导向， 加强全国化扩张与区域深耕力度，管理面积均值迅速扩张至2725.09 万平方米， 同比增长 15.40% ，在管项目数量均值为166 个，同比增长 7.59% ，呈持续增长 趋势。 图：2013-2016 年 TOP10 企业及百强企业市场占有率情况 2016 年，百强企业管理面积总值达 54.50 亿平方米，占全国物业管理面积的 29.44% ，较2015 年提升 1.02 个百分点，市场占有率接近三成。同期，TOP10 企业市场占有率快速提升至 10.18% ，较上年提高2.54 个百分点，强者恒强态 势持续加剧。 TOP10 企业管理面积均值达到 18838.96 万平方米，是百强企业均值的 6.91 倍， 管理面积增长 41.30% ，是百强企业增速的2.68 倍；TOP11-30 企业管理面积 均值达到 3705.02 万平方米，是百强企业均值的 1.36 倍，增速为 21.10% ，是 百强企业增速的 1.37 倍。 顺势而为深耕重点区域，苦练内功加速市场拓展 从城市区域分布来看，百强企业管理项目分布集中于长三角、珠三角、京津冀和 成渝四大城市群，百强企业顺应市场发展趋势，加速在城市群核心及周边热点区 域的布局与深耕。从城市级别分布来看，2016 年百强企业在一线城市管理项目 个数占比 21% ，二线城市占比44% ，三四线城市占比35% ，二线和三四线城市 占比呈上升趋势。 百强企业 2016 年管理项目总数 33180 个，进入城市数量均值达到 28 个，单位 城市项目数量均值为 5.93 个，连续四年保持上升，单个项目面积均值达到 16.43 万平方米，较 2015 年增长 7.39% ，城市项目均值与项目面积均值实现双提升， 城市深耕成效显著。 标准化服务奠定扩张基础，差异化战略探索特色服务之路 百强企业不断创新服务模式，改善服务质量，建立标准化的物业服务流程，提升 服务水准并降低经营成本，推动物业管理的标准化运作，为实现规模快速扩展奠 定基础。 百强企业作为行业的领先者，已踏上差异化发展的征程，根据城市发展阶段、不 同业态特征、业主年龄阶段等需求差异，百强企业从高端服务、商业办公、养老、 旅游、教育、健康、产业新城等多维度入手，制定差异化发展战略，打造特色服 务品牌，提升物业服务附加值，抢占市场份额。 经营绩效 强化基础服务扩规模，创新多种经营提效益 营业收入均值为 6.28 亿元，同比增长 16.10% 图：2015-2016 年百强企业营业收入均值构成及变化 2016 年，百强企业营业收入均值达 62783.58 万元，同比增幅达 16.10%。基础 物业服务收入均值为 51931.65 万元，同比增长 15.32% ，业绩贡献度为82.72% ； 多种经营收入均值为 10851.93 万元，同比增长 19.98% ，业绩贡献度为17.28% ， 较 2015 年增加 0.55 个百分点。 2016 年，TOP10、TOP11-30 企业营业收入均值分别为 31.40 亿元、10.38 亿 元，分别是百强企业营收均值的 5 倍和 1.65 倍，同时 TOP10、TOP11-30 企业 营收均值增长强劲，同比增速分别为 41.58%、22.02%。 基础服务领域，百强企业住宅物业管理面积占物业管理总面积的 73.21% ，住宅 物业服务费收入占百强企业基础物业服务费总收入的 57.77% ；商业物业面积占 比为 6.18% ，收入占比为10.14% ，办公物业面积占比为7.06% ，收入占比为 14.82%。 图：2016 年百强企业全国及不同城市级别平均物业服务费标准 2016 年，百强企业管理项目平均物业服务费为 4.25 元/ ㎡/月，与 2015 年基本 持平。分业态来看，办公物业服务费最高，达到 7.86 元/ ㎡/月，其次是商业物 业服务费，为 7.04 元/ ㎡