激励跟新个体行为.pptVIP

第三章 激励与个体行为 第一节激励概述 一、激励的概念 激励即激发人的行为动机，以促使个体有效地完成行为目标。 绩效函数： 工作成绩=工作能力×动机激发程度 三、激励的作用与重要性 吸引优秀的人才 开发员工潜能 留住人才 组织内的良性竞争 四、激励与绩效的关系 积极性是取得高绩效的关键因素，但不是唯一因素。高激励并不一定是高绩效。 五、激励理论 内容型激励理论 过程型激励理论 行为改造型激励理论 综合激励理论 第二节 内容型激励理论 一、需要层次理论 人是由满足许多需求的欲望所激励的，这些需求可以分成不同的类型。人本主义心理学家，马斯洛提出了需要层次理论，系统的阐述了人类需求的规律。 ⑵人的需要是逐级上升的，低层次需要满足以后就会产生更高一级的需要。只有未满足的需要才能影响人的行为。 ⑶人的五类需要又分为物质和精神二个方面。 ⑷人的需要有主导性，人的行为是由主导需要决定的。 2.对马斯洛需要理论的实践意义 ①人的需要有一个从低级向高级发展的过程，这在某种程度上是符合人类需要发展的一般规律。 ②人的需要要有主导性，这对企业管理工作是有启发意义的。 ③人有物质与精神二类需要，而且两者只能互相促进转化而不能互相代替。 3、例外情况 把自尊看得更重要 天赋创造性的人，创