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學員指南 透過團隊合作獲取成功 國際獅子會 頁碼 | PAGE 1 透過團隊合作 獲取成功 學員指南第二副總監訓練 學員指南 第二副總監訓練 獅子會國際基金會 課程背景 「走到一起是開始。團結是進步。合作才是成功。」（亨利福特） 成功的團隊是成功的組織的基礎。第二副總監有機會參加幾個團隊，因此必須清楚地瞭解團隊是如何開展工作的。在這節課中，第二副總監將學習團隊合作的益處、成功團隊的五大特徵以及團隊環境帶來的挑戰。 課程目標 學員在本課程結束時將能： 「團隊合作」定義 描述在區領導中的團隊合作角色 認識團隊合作的益處 確定成功團隊的特徵 認識團隊遇到的挑戰 國際獅子會 頁碼 | PAGE 9 團隊合作…… 實現一個共同目標的合作過程。 團隊合作的益處 效率：團隊成員在一起合作，可以在更短的時間內完成更多的工作 協作：團隊成員可以一起合作解決問題 創新：團隊成員可利用個人和集體的經驗進行腦力激蕩，並產生新的構思 支援：團隊成員可以互相鼓勵和互相幫助 滿足感：當合作時，團隊成員朝著一個共同的目標奮鬥，使任務能夠圓滿完成並獲取更大的成功 成功團隊的五個特徵 方向和目的 擁有方向和目的的團隊意味著，目標已透過團隊協作流程建立、為所有的團隊成員理解並能定期審查並按需修改。 承諾 展示了承諾的團隊是成功的團隊，因為每名團隊成員都完全致力於實現團隊提出的目標。團隊成功和實現目標優先於個人成就。 流程和程序 成功的團隊已建立其運作的流程和程式。在團隊成員彼此互動時，這些規則、準則和規範為他們提供了期望的框架。 遵循流程和程序的團隊： 促進團隊成員之間的自由溝通 擁有討論問題和解決問題的流程 鼓勵團隊成員參與決策 鼓勵團隊成員頻繁提供建設性的回饋意見 領導 有效的領導對團隊成功至關重要。許多團隊結構中都有一位指定的「領導人」，引導並支援「團隊成員」實現團隊目標。此人是正式的團隊領導人。 團隊結構還可能有機會分擔領導任務並出現非正式領導人。由於任務、專案、資源或責任的變化，會出現不同的需求，新的領導人可能並且應該出現。 無論是正式的還是非正式的，一名領導人應該始終支援團隊成員，並使團隊績效優先於個人的權利。 相互依存 成功的團隊需要相互依存才能有效。每名團隊成員的角色和工作與其他人互為補充，而且個人進步依賴他人的幫助和回饋。 相互依存的團隊認識、重視並利用每名團隊成員的技能、知識、能力和觀點。 克服團隊成功的障礙 團隊成功的障礙包括： 目標不明確 缺乏承諾 缺乏動力 角色不明確 缺乏信任 從上面的列表中選擇 2-3 個障礙，在您的小組中進行腦力激蕩，討論克服它們的策略。準備好與其餘各組分享您的看法。 團隊合作資源 LCI 網站上的領導資源中心提供： 獅子會網站學習中心課程：有效的團隊 此課程將有助於您暸解有效團隊的特徵、團隊發展階段、領導如何支援團隊，以及如何使用良好的決策方法。您將找到可用以評估團隊的評估工具、團隊領導訣竅，以及可激勵您的獅友團隊的有趣活動。 訓練材料和資源（按一下‘Presentation for Speaking Engagements（演講參與簡報）’：團隊 - 團體成員的角色 這些簡報對團隊作出了定義，並講解小組或團隊成員可能扮演的角色。這些角色包括建設性角色、支持性角色和非生產性角色。 要使用領導資源中心： 請至 按一下「Member Center」（會員中心） 按一下「Resource Center」（資源中心） 團隊有效性評估 方向和目的 是 否 您的團隊是否擁有所有成員都理解的總體目標和目的？ 是否透過團隊互動流程和贊同開發目標？ 您是否定期評估您的目標並按需修改？ 承諾 是 否 是否所有團隊成員都為了達成團隊目標和目的而努力？ 團隊成功是否優先於個人成就？ 流程和程序 是 否 您的團隊是否開發出考慮周到的具體工作方法？ 您的團隊是否有您用於運作的規則和規範？ 團隊成員之間是否自由溝通？ 團隊成員之間是否討論問題和困難？ 是否由所有團隊成員參與制定決策？ 是否鼓勵團隊成員自由表達自己的感情？ 是否自由地和經常地回饋意見？ 領導 是 否 領導是否支援團隊成員的需求和團隊的目標？ 領導任務是否由團隊成員分擔？ 是否允許所有的團隊成員展示其領導能力？ 是否面對挑戰並鼓勵創新？ 是否將錯誤視為學習的源泉？ 是否允許所有團隊成員承擔風險而不用擔心懲罰或尷尬？ 相互依存 是 否 團隊成員是否理解，他們需要互相依賴才能完成團隊目標？ 是否鼓勵團隊成員分享看法和經驗？ 團隊成員是否為實現目標而合作？ 是否適當地使用人才、技能、知識和經驗？ 團隊成員是否嘗試自己面對和解決彼此之間的衝突？ 活動：小組簡歷 摘要 小組將