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诺基亚市场调研报告 一 、调查背景 在我国移动电话发展的二十多年里，取得了令人瞩目的成绩。据国家工业和 信息部日前发布的报告显示，伴随着 2011 年第一季度我国再增加了 3000 万个手 机用户，截止到 3 月底，中国手机用户已达 8.89 亿。根据该增长率推算，我国 的手机用户总数在今年 5 月将突破 9 亿大关。 我国即将成为世界上首个拥有 9 亿手机用户的国家。作为全球最大的手机市 场，中国市场蕴无疑藏着巨大的商机。随着中国手机市场的飞速发展，国内外手 机制造商之间的竞争日趋加剧。 诺基亚是移动通信的全球领先者，推动着更广阔的移动性行业持续发展。从 二十世纪五十年代起，诺基亚就与中国建立起了贸易关系。1985 年诺基亚在北 京开设了第一家办事处，开始了在华的初期发展阶段；90 年代中期，诺基亚通 过在中国建立合资企业，实现本地化生产，并逐步将其发展成为诺基亚全球主要 的生产基地；进入新世纪，诺基亚通过加强与中国在最新的通信技术领域的密切 合作，深入参与中国信息产业的发展，并致力于将中国发展成为诺基亚的全球人 才基地。 国外媒体今天撰文称，诺基亚不仅在欧美高端市场面临苹果和谷歌的竞争， 在亚洲新兴市场同样遭遇了低端手机厂商的挑战。随着苹果、RIM 和谷歌的市场 份额逐渐增长，诺基亚已经在高端智能手机市场受压，使得廉价手机成为该公司 最有价值的业务。但这项业务现在也逐渐开始受到威胁。 “诺基亚目前仍在 遭受两面夹击：低端市场有亚洲厂商，高端市场有美国企业。” Strategy Analytics 的茅斯顿说。 8 月 4 日，权威市场研究公司IDC 发布的最新数据给了诺基亚当 头一棒：今年二季度，苹果公司占据全球智能机市场 19.1%的份额，完成了对传 统手机霸主诺基亚(15.7%)的历史性超越。8 月 8 日消息，据国外媒体报道，诺基 亚CEO 康培凯(Olli-Pekka Kallasvuo) 日前表示，中国手机市场仍有极大发展空间。 他说：“在普及率上，中国市场仍有巨大提升空间。从历史经验看，中国手 机普及率仍将继续以令人吃惊的速度发展。” 目前，中国已经成为诺基亚最大市场，其在中国的市场份额高达 40% ，远远 领先于竞争对手摩托罗拉和三星。学校是巨大的移动通讯消费市场，特别是拥有 很大消费自主权的大学生，具有较大的挖掘潜力。一向以时尚，充满活力的移动 通讯手机更是如此，移动网络供应商都在抢夺这块未来市场的大蛋糕。调查数据 显示，高校大学生的移动通讯消费市场巨大。随着经济水平的不断提高，大学生 购买手机的越来越多，更换手机的频率也越来越快。因为大学生是对新生事物和 新潮流反应最快的一个群体，因此，了解他们对手机的消费倾向及不同的需求和 偏好是很有必要的，所以这次调查主要针对某高校在校大学生群体，通过面谈调 研、滞留问卷调研，网上问卷调查等方式，针对手机的普及情况、用户消费特征、 潜在消费趋势等方面进行了较为细致的调查，取得了较为全面的市场信息资料。 近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园 这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费 情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象， 对校园里的手机市场作一次调研。 二、调查设计 （一）确定调查课题 随着科技的发展，手机已进入千家万户，成为人们日常生活不可缺少的工具， 大学生手机市场更是日新月异，市场前景越来越广阔，经小组成成员讨论决定确 定此次调查课题为：大学生诺基亚手机市场调查 （二）调查目的 了解焦作市大学生诺基亚手机市场，通过对调查结果的整理，为相关企业提 供真实可靠的一手资料与数据；通过对调查结果进行分析，预测焦作市大学生诺 基亚手机市场的前景。 （三）调查内容 1.了解诺基亚手机在大学生市场中所占份额 2.了解消费者选择手机的重 点，给下一步公司制造新型手机指明道路，制定下一阶段新计划3.了解男女对 手机需求的差别4.了解大学生了解手机的渠道5.了解产品更新换代周期，学生 热卖手机所处阶段6.帮助企业做好定价策略7.了解销售中存在的问题8.与其他 2 竞争品牌相比存在的缺点 （四）调查对象的选择 为了保证所选样本的代表性提高尽量减少误差，经过小组讨论决定本次问卷 发放于河南理