人力资源经典实用课件：能力忠诚模型及在人力资源管理基本问题中的运用.pdf

第三部分第三部分：：能力能力 －－忠诚模型及在人力忠诚模型及在人力 资源管理基本问题中的运用资源管理基本问题中的运用 • 能力-忠诚模型 能力 • 基本问题及在能力-忠诚模型下的看法 忠诚 3-1微软：招聘天下最聪明的人 •微软公司的人才招募政策就是毫无保留地、一 门心思地在最聪明者中发现各种人才门心思地在最聪明者中发现各种人才。。 –1979年从阿尔伯克基搬迁到西雅图的那一刻起，微软公司就推陈出 新并不断完善雇佣前途无量的软件开发人员的技巧新并不断完善雇佣前途无量的软件开发人员的技巧。。这些软件开发这些软件开发 人员构成了微软的核心力量。公司搬迁时，盖茨就动员他所有的 “聪明朋友”，帮他甄选和招募“聪明的新人”。 –盖茨本人也承认他在招聘人员时心存盖茨本人也承认他在招聘人员时心存 ““偏好偏好””，，他他 ““更注重人的智更注重人的智 慧或是聪明才智，而不太看重应聘者的其他方面。 –脑力是必需的，但是光有脑力是不够的。微软公司寻求的是一种特 殊的聪明人殊的聪明人——这些人当然还得注重实效这些人当然还得注重实效，，他们口齿伶俐他们口齿伶俐，，一旦受一旦受 到挑战还能灵巧地作出反应。公司内部“讨论”的战斗属性反映出 微软公司倾向于提拔有前途的精明强干的候选人。 33－－11 他们怎么这么难对付他们怎么这么难对付？？ • 某市是中国重要的涂料生产区，该市的涂料生产占全 国的涂料生产中占有重要的分额国的涂料生产中占有重要的分额。。该市除了有几家在该市除了有几家在 行业内有较高知名度的大企业以外，就是许多小企业。 随着一家家涂料企业的发展随着一家家涂料企业的发展，，该地区的企业主对工程该地区的企业主对工程 技术人员的需求不断上涨。由于在涂料行业，配方是 产品具有市场竞争力的关键所在，而配方一般则掌握 在工程技术人员手里在工程技术人员手里。。于是于是，，该地区的一些企业采用该地区的一些企业采用 高薪水、高福利、高待遇挖人、留人的办法来吸引工 程技术人员程技术人员，，并因此来获得了这些工程技术人员带来并因此来获得了这些工程技术人员带来 的配方，并为这些企业获得了较高的市场利润。 • 由于企业之间相互的挖取专业人员，并在挖取 人才的同时人才的同时，，也挖取了产品配方也挖取了产品配方，，因此因此，，一个一个 产品从进入市场，到市场相对成熟的时间很快， 而在这种情况下而在这种情况下，，掌握原先配方的工程技术人掌握原先配方的工程技术人 员对于该企业的价值就开始有所下降。但是， 相对于其他更小规模相对于其他更小规模，，技术水平更低的企业来技术水平更低的企业来 说，这些工程技术人员以及他们手上的配方还 是有一定的价值的是有一定的价值的。。 • 于是，就会出现，某一个企业的产品推出市场 的同时的同时，，该企业的工程技术人员就开始受到来该企业的工程技术人员就开始受到来 自其他企业的盛情邀请，一般这些企业开出的 薪资标准都会高于他现在服务企业的标准薪资标准都会高于他现在服务企业的标准。。在在 这种激励之下，工程技术人员一般就会离开企 业业，，并将他从最初的企业学习到配方再带到另并将他从最初的企业学习到配方再带到另 一家企业。于是，很快，市场上就开始有另一 家企业在推出来自同一配方的产品。而在这一 过程中过程中，，工程技术人员的薪酬不断上涨工程技术人员的薪酬不断上涨，，用当用当 地人的话来说，就是“过溏升值”。 • 在这种情况下，当地的一些企业主最重要的工 作就是找人作就是找人、、挖人和用人挖人和用人。。同时同时，，为了保证千为了保证千 辛万苦得到的工程技术人员不被别人挖去，他 们不得不想出很多办法来看人们不得不想出很多办法来看人，，比如说比如说，，工程工程 技术人员的电话等联系地址都是保密的，工程 技术人员与外界的接触也是被严格控制的技术人员与外界的接触也是被严格控制的，，同同 时，将