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Chapter 3
市场营销之营销环境
口腔班 吴开元
经典语录引入：
物竞天择，适者生存 达尔文(Charles Darwin)
知己 彼百战不殆；不 彼而 己一胜一负；不 己不
知彼每战必殆。 孙子
营销环境分析：
第一节 市场营销环境概述 （含义、特点、影响）
第二节 微观营销环境
第三节 宏观营销环境
第四节 环境分析与营销对策
本章结构提示
3.1市场营销环境概述
3.1.1市场营销环境的含义：
市场营销环境指 影响企业营销活动而企业又难以控制的各种因素和力量的
综合，或者说市场营销环境是影响企业生存和发展的各种外部条件。
市场营销环境包括微观环境和宏观环境。
宏观环境
微观环境
微观环境
微观环境
Micro
environment 经济环境
Economic
行业环境
Environment
Business and
Industry
Environment
生态环境 竞争者
不可以控制 Ecosystem Competitor
cant control
Environment 消费者 自然环境
Customer Natural
公众 Environment
Public
供应商
科技环境 中间商 Suppliers
Technological Intermediaries
宏观环境 Environment 社会环境
Macro Social 企业内部
environment Environment 环境
政治和法律环境 可以控制
Political Internal
不可以控制 and Legal Environment
Environment
cant control
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