第四章 市场营销环境.pdf

第四章 市场营销环境 第四章 市场营销环境 第四章 市场营销环境 第四章 市场营销环境 ●第一节 市场营销环境的含义及特点 ●第一节 市场营销环境的含义及特点 ●第二节 微观营销环境 ●第二节 微观营销环境 ●第三节 宏观营销环境 ●第三节 宏观营销环境 ●第四节 环境分析与营销对策 ●第四节 环境分析与营销对策 要点： 要点： ●宏观环境 ●宏观环境 ●微观环境 ●微观环境 ●营销信息系统 ●营销信息系统 ●市场调研 ●市场调研 ●新经济环境对营销的影响 ●新经济环境对营销的影响 学习目标 学习目标 ●明确市场营销环境的含义，了解市场营销环境的构 ●明确市场营销环境的含义，了解市场营销环境的构 成。 成。 ●了解微观营销环境与宏观营销环境对营销活动的影 ●了解微观营销环境与宏观营销环境对营销活动的影 响。 响。 ●认识市场营销环境与营销活动的动态适应关系，明确 ●认识市场营销环境与营销活动的动态适应关系，明确 企业如何制定营销组合去适应营销环境。 企业如何制定营销组合去适应营销环境。 ●学会对市场机会和环境威胁分析的思路与方法，知晓 ●学会对市场机会和环境威胁分析的思路与方法，知晓 如何应对市场环境的变化。 如何应对市场环境的变化。 第一节 市场营销环境的含义及特点 第一节 市场营销环境的含义及特点 ●一、营销环境的含义 ●一、营销环境的含义 ●二、市场营销环境的特征 ●二、市场营销环境的特征 ●三、营销活动与营销环境 ●三、营销活动与营销环境 一、营销环境的含义 一、营销环境的含义 ●市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素 ●市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素 和力量。 和力量。 ●营销活动要以环境为依据，企业要主动地适应环境， ●营销活动要以环境为依据，企业要主动地适应环境， 而且要通过营销努力去影响环境，使环境有利于企业的 而且要通过营销努力去影响环境，使环境有利于企业的 生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。 生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。 市场营销环境的构成 市场营销环境的构成 经济 经济 自然 政治 自然 政治 竞争者 资源 竞争者 法律 资源 法律 供应商企业中间商顾客 供应商企业中间商顾客 科学 社会 科学 社会 公众 技术 公众 文化 技术