销售冠军2天强化之旅_1.docVIP

精彩智慧，快乐共享 — — 悦慧企管 致力于成为职场腾飞的最佳阶梯 71培训网 悦慧企管 TEL: 0512 021 第 PAGE 4页　共 NUMPAGES 5页 温馨提示:?本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询?? 销售冠军2天强化之旅 主办单位:71培训网? 悦慧企管 时间地点:2017年04月22-23周六周天上海???? 06月17-18周六周天深圳???? 06月24-25周六周天上海 ???? 07月01-02周六周天北京???? 08月12-13周六周天深圳???? 08月19-20周六周天上海???? 10月21-22周六周天深圳???? 10月28-29周六周天上海???? 11月04-05周六周天北京???? 12月09-10周六周天深圳???? 12月16-17周六周天上海 培训费用:3200元2天/1人（含资料费、午餐、茶点、发票等） 学员对像:有一定经验的销售业务人员、销售业务主管 （本课程不适合店面销售、快消品销售模式） 【常见问题】 ? ??业绩压力大，但要提升业绩又觉得无从下手，怎么办？ ????报价后客户就没有回应了，怎么办？ ????客户拿着我们的报价与别人比，说我们的价格贵，怎么办？ ????与客户联络一段时间了，但客户一直不下单，怎么办？ ????提供样品给客户测试后，客户就不理我们了，怎么办？ ????开发陌生客户时，有没有好的方法减少电话或邮件的拒绝率？ ????收到客户的询盘后，认真分析过客户的需求并回复了，但客户反馈的很少，怎么办？ ????如何把老客户的满意度转化为销量？ 以上问题，在《策略性销售技巧》中都将得到解答！ ? 【课程特色】 ????非销售基础课程，不教销售话术等基本技巧，亦不讲销售小伎俩； ????避免常见培训课程的如何问、如何听、如何说等销售细节内容； ????让学员学习到，先从大处着手，规划好销售目标，才能更好地完成整体销售指标； ????从销售业务员遇到的实际问题出发，以解决学员困惑为前提，以提升销量为宗旨； ????让学员从战略、战术层面了解如何提升销量，而不是纠结于某个客户、某些沟通细节； ????课程案例均采用销售业务员的实际案例，更具实战性。 课程大纲: 第一部分、胸有成竹?--?销售目标规划 一、从销售目标到具体行动 1.?销量与哪些因素相关？我们可以把控的有哪些？ 2.?如何通过我们可控的因素去影响销量？ 3.?只有把销售目标分配到每天的工作中，我们才能日积月累地完成销售任务 4.?如何把销售目标分解到每天的销售工作中？ 二、销售进展分析与推进 1.?如果可以准确判断客户的成交可能性，我们就能更有效地利用时间，更好地完成销售目标； 2.?客户说很快就可以下单了，真的可信吗？ 3.?我们有把握的销量到底有多少？如何比较准确地测算销量？ 4.?通过销售进展分析，我们能够预测现有销量，就能判断现状与目标的差距，知道下一步努力的方向； 5.?通过进展分析，我们还能明确要做什么工作，才能推动销售项目进展。 实用销售工具： 1.?销售目标分解表 2.?销售进程标准 3.?现有销量预测表 ? 第二部分、销售之本?--?客户需求 一、正确理解销售 1.?我们很多时候都误解销售了，认为销售就是能说会道、极力说服、设法诱导。。。 2.?如果我们从客户的角度看，就能更清楚地理解销售； 3.?只有真正理解了销售的含义，才能选择合适的方法去达成销售，并且与客户共赢； 二、客户需求与销售 1.?销售过程中，最重要的一环是了解客户需求，为什么？ 2.?什么是客户的需求？客户会有哪些需求？ 3.?客户除了对产品特性、价格等的需求外，还有其它的需求吗？ 4.?销售业务员如何利用需求去推动销售？ 5.?我们的产品能够满足客户的哪些需求？ 6.?如果我们的产品不能满足客户的需求，怎么办？ 实用销售工具： 1.?客户需求分析表 2.?产品特点分析表 ? 第三部分、源头活水?--?客户开发 一、客户开发与销量关系 1.?要完成销售目标，必须不断开发新客户 2.?从销售漏斗看业绩来源 二、新开发客户流程 1.?为什么开发客户需要流程？ 2.?我们主动开发的新客户与找上门的新客户开发流程有什么不同？ 3.?流程之间的微妙差别有什么含义？对我们的销售有什么影响？ 实用销售工具： 1.?陌生客户开发流程图 ? 第四部分、一个都不能少?--?客户关键5人 一、谁影响客户的购买？ 1.?我们不是与一个人在战斗！客户的背后还有谁？谁影响客户购买？ 2.?客户关键5人是如何影响销售的？ 3.?销售过程中，我们应该关注关键5人的哪些需求？ 二、销售中的风险地带 1.?销售中会有哪些隐藏的风险导致销售失败？ 2.?如何排除这些风险？ 3.?案例分析