供电局送电处绩效考核典型经验.docVIP

PAGE PAGE 1 ××供电局送电处绩效考核典型经验 汇报材料 专业名称：送电运行 日期：2011/07/26 填报单位: ××供电局送电处 摘要：按照××供电局全员绩效管理实施要求，送电处结合工作实际，制定了《送电处全员绩效管理实施细则（试行）》。以绩效合约为核心，围绕绩效合约对不同岗位进行绩效考核。送电处试行绩效考核以来，深入贯彻“全员参与、全面开展、稳步推进、逐步规范”的工作思路，突显以人为本、全员参与的管理理念，使我处的绩效管理工作已初显成效，有力的促进了我处各项工作的顺利完成。 一、典型经验成果背景 当前社会经济大调整，各种积极变化和不利影响相互交织，智能电网、“三集五大”管理体系建设的深入推进，对国家电网员工固有的思想观念、行为习惯产生了较大冲击，也给送电处的工作带来了新的发展机遇和挑战。 ××供电局送电处下设办公室、带电、检修、汽车、工具、线一、线二、线三、线四、线五、线六班，共有职工 人，其中具有大专以上学历44人，中专学历35 人，具备高级职称1人，中级职称6人，高级技师4人，技师22人。送电处承担着××境内35KV以上330kV以下的高压输电线路共2361.803公里的巡视维护和检修工作，并对××境内35KV以上在建高压输电线路负责施工监督及建成后验收工作。近年来，送电处根据工作特点制定了《送电处全员绩效管理实施细则》，通过实行绩效管理实施细则加强和提升员工的工作绩效，有力的调动了员工的积极性和主动性，提升了工作质量，为确保部门绩效目标的实现奠定了基础。 二、绩效考核管理目标描述 （一）绩效考核管理理念或策略 送电处试行绩效考核管理的核心理念是“以人为本，和谐共赢”，使“以人为本”的理念始终贯穿于绩效管理的各个环节，切实建立起重业绩、讲回报、强激励、比贡献、硬约束的全员绩效管理机制，以求激发员工的竞争意识和工作积极性，达到优胜劣进的目的。 1、推行绩效管理的目的 一是加强和提升部门、班组和员工的整体工作绩效，保证部门目标的实现；二是全面掌握员工的岗位胜任能力，发掘优秀人才，公开评价工作效果及其价值，为改进工作提供依据；三是建立健全工作信息反馈通道和反馈机制；四是为充分调动员工工作的积极性和创造性，为奖惩、晋级创造公平的考核平台，全面提升员工工作热情。 2、绩效管理的原则 绩效考核坚持“一致性、客观性、公平性、公开性”的原则，在同一考核期之内，保持相对稳定的考核内容和标准，并依据工作重点及时调整。考核坚持激励与约束相结合，全面客观地反映员工的实际情况，对于同一岗位的员工采用相同指标，责、权、利对等，及时对员工公布考核结果，实现企业业绩和员工个人发展的双赢。 （二）绩效考核管理的内容和范围 送电处根据工作特点制定了《送电处全员绩效管理实施细则》，通过实行绩效管理实施细则加强和提升员工的工作绩效和班、部门绩效，保证班、部门工作目标的实现。管理细则对送电处所有在岗职工采取月度考核和年度考核相结合的办法，实施年度目标分解，考核月度工作态度、工作能力和工作业绩。 （三）绩效考核管理的指标体系 1、绩效考核指标体系框架 根据××供电局年度工作目标，经送电处二次分解，并按照送电处各级人员岗位职责，确定员工绩效考核关键指标库，关键绩效指标（KPI）主要由三方面构成：一是上级下达的指标；二是核心业务；三是改进方面指标。每月由班长根据工作计划和当月重点工作、关键指标库相关指标形成绩效合约，员工绩效合约由班长每月与员工签订，班长绩效合约与处分管领导签订。绩效合约签订后，领导层、办公室、监察室、运行班组、检修班组、汽车班、工具班层层细化指标，各司其责，形成岗位职责明确的综合指标体系。 2、绩效考核得分评价及应用 送电处对个人工作态度、工作能力、工作业绩等分别统计打分，总分为每部分与其权重乘积的和。 员工月度绩效考核得分=自行打分*70%+上级打分*30%； 员工年度绩效考核得分＝∑1～12月考核得分/12×60%＋民主考评×15%＋上级考评×25%。 员工绩效考核结果分为优秀A（95分以上）、良好B（80-95分）、合格C（65-80分）、有差距D（50-65分）和不合格E（50分以下）五个等级，其中优秀A级的人数原则上占各层面总人数的20%以内。 考核结果与月奖、年终奖挂钩，奖A、罚E，表扬B、批评D，奖罚在一个考核单位内平衡；并将考核结果作为岗位升迁、评选先进的重要依据，实习期人员的考核结果，作为转正定级的主要依据之一。 二、绩效管理工作的经验和做法 （一）专业管理工作的组织架构： 按照送电处主任、书记、副主任、主任工程师对送电处处办管理干部、班长、副班长工作绩效负责，班长对班组负责的原则，采用日常考评与年度考评相结合的方式综合评价，以年度为周期，采用上级考评为