有效构新建面试--hanjp000.pptVIP

有效构建面试 导 言 困惑： 如何安排面试流程、结构？ 直线部门与HR的角色？ 借我借我一双慧眼吧，让我把这纷扰看得清清楚楚明明白白真真切切 课程目标 了解“甄选”和“面试”的概念 了解面试过程的结构 阐述制定面试标准的意义 能够在面试前完成充分准备 运用STAR提问与追问技巧 招聘面试综述 招聘、甄选的概念 招聘包含从招募到聘用的全过程。甄选是其中的重要环节。面试是常用的甄选方法之一。 面试的定义：在特定场景下，经过精心设计，通过面试人与应聘者双方面对面的观察、交谈等方式，了解应聘者素质特征、能力状况以及求职动机等的沟通过程。 面试是有目的的谈话，是双方的相互了解，是双方彼此认知、彼此考量的过程。 面试的类型 面试的结构 HR与直线部门的角色 直线：明确需求、明确标准、甄选评判、决定录用 HR：设计体系、提供培训、提供工具、组织协调、辅助甄选、监控评估 制订政策、咨询顾问、服务支持、协调控制 有效构建面试 练习： 相对而言，下面哪一个事件最能说服你：他是一个好员工 1、从不迟到、请假。 2、同事生病，主动为其顶班5天。 3、在大堂内拾到客人钱包，物归原主。 4、化解一次同事间的冲突。 5、积极学习计算机知识。 确立面试标准 很多时候不是不会问，而是无从判断，因为标准模糊。 ? 面试标准 确立面试标准 我们需