时代光华-以客户为中心的销售考试-100分.docVIP

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ ??得分: 100 学习课程：以客户为中心的销售 单选题 1.以下关于宴请说法不正确的是（ ） ?? 回答：正确 A? 建议把晚餐留给与自己最好的、最有可能发展的客户，他们是销售员需要进一步增强联系的人 B? 宴请的方式有很多，最常见的是在饭店宴请客户 C? 销售员要确保自己是第一个到达 D? 咖啡会议、商务午餐等也是宴请的方式 2.保持热情能够使信心充分表达，要通过（ ）来保持热情 ?? 回答：正确 A? 帮助客户 B? 锻炼 C? 准备 D? 交流 3.什么是销售员走向成功的必然要求。（ ） ?? 回答：正确 A? 广博的知识 B? 良好的销售技能 C? 坚强的个性 D? 扩大销售网络 4.以下关于提问的技巧说法不正确的是（ ） ?? 回答：正确 A? 少用封闭式和选择性的问题 B? 避免问“为什么不” C? 经常问“为什么” D? 提研究性的问题 5.吸引客户参与闲谈的技巧是很多的，其中最主要的是（ ） ?? 回答：正确 A? 寻找共同点 B? 温和的态度 C? 真诚 D? 自然 6.一般单位购买产品，决策人一般分成三种人，分别是（ ） ?? 回答：正确 A? 领导，成员，其他的决策者 B? 领导，财务人员，技术人员 C? 总经理，部门领导，成员