市场营销——战略规划与市场营销管理过程.pptVIP

第三章战略规划与营销管理过程 学习目标： 通过本章学习，使学生掌握企业战略规划的概念、一般过程以及战略步骤，熟悉市场营销管理的一般过程及市场营销组合的内容。 第三章 战略规划与市场营销管理过程 第一节 企业战略与战略规划 一、企业战略 (strateges)的概念与特征 （一）企业战略的概念 广义：企业战略包括企业目的与标。 狭义：企业战略不应包括企业目的与目标。 二、企业战略的层次结构 （一）总体战略 （二）经营战略 （三）职能战略 总体战略 又称公司战略。它是根据企业使命，选择企业参与竞争的业务领域，合理配置企业资源，使企业各项经营业务相互支持、相互协调。 经营战略 即经营单位战略。它是指在总体性的公司战略指导下，经营管理某一个特定的战略经营单位的战略计划，是公司战略之下的子战略。 职能战略 它是为贯彻、实施和支持公司战略与经营战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。它的重点是提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化。 三、企业战略规划 （一）企业战略规划的含义 企业战略规划是企业根据外部营销环境和内部资源条件而制定的涉及企业管理各方面（生产管理、财务管理、营销管理等）的带有全局性的重大规划。 第一节 企业战略与战略规划 （二）市场营销部门对战略规划的贡献 获得有关新产品和市场机会的