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招募与甄选 本章学习目标 招聘环节主要内容 相关概念 招聘：是企业吸引并获取人才的过程，招聘实际上包括两个相对独立的过程，即招募和选拔聘用 招募（Recruitment）：是指寻找员工可能的来源和吸引他们到组织应征的过程。 选拔聘用（Selection）：指使用各种测评技术与选拔方法挑选合格员工，做出录用决策并进行安置的活动。 招募工作的内容 根据组织人力资源需求，制定招募政策 有针对性的吸引符合组织要求的候选人 保证组织招募活动的合法性 确保公平、公正、公开原则 明确具体的招募方式 组织政策对招募的影响 组织内是否提供“内部晋升机制” 组织的薪酬战略 组织的职业安全保障政策 组织对自身形象的宣传策略 内部招募的渠道与方法（1） 内部招募的方法： 档案法 员工推荐法 职位公告法 内部招募的渠道与方法（2） 档案法，即技能储备法（Skills Inventory）法，是利用人事档案中与技能有关的信息资料来发现潜在候选人的方法。 员工推荐法，由本组织员工根据组织需要推荐熟悉的合适人员，供人力资源部门进行选择和考核。 职位公告（Job Posting）是向组织内部员工发布有关职位空缺信息的布告，以吸引内部员工应聘的方法。 发布途径：企业内部刊物；公告栏；企业网站 主要内容： 有关工作的信息：工作性质、特点、工作条件、职责等； 有关申请的信息：申请程序、提交材料、开始/结束时间、联系方式等； 内部招募方法比较 外部招募的渠道与方法 员工推荐 员工推荐 推荐其亲戚、朋友、熟人校友到企业工作，或为其担保。 在国外，被认为是最有效的招聘渠道,尤其适用于招聘具有特殊要求或专业性强的人员，而中小企业使用得也很多。 员工推荐的优点与缺点 优点：节约招聘成本；所招聘人员质量高、离职率低；容易招到稀缺人才。 缺点:容易形成裙带关系，较难做到客观评价和择优录用 自 荐 申请人自荐，即主动求职者: 主动求职者往往对自己充满自信（特别是向优秀企业求职者）、可能会优于校园或广告招聘的人。 如何对待“霸王面”？ 对于这类求职者要注意回复，否则影响企业声誉。 一要及时，二要恰当。 广告招募 广告招募是使用最普遍的传统方法，它是通过各种媒体（报纸、杂志、广播电视乃至因特网）以广告形式发布招聘信息、吸引工作申请人的外部招聘方法。使用广告招募，必须考虑两个关键问题: 不同招募广告媒体的比较 贤士榜2009广告价格表 中央电视台二套CCTV-2 2009年广告价格 网络招聘 企业网站 专业人才招聘网站 智联招聘 中华英才网 前程无忧 中国国家人才网 中企招聘网 云南人才网 校园招聘 校园招聘是面向未来、以人才储备为目的的招聘渠道。 校园招聘的一般程序 进行招聘分析：确定短期和长期的对新人才的特定需要； 拟定职位要求：对职位所需要的职责、技能、能力等进行分析和 描述，确定任职标准； 选择院校：选择的依据是：与本公司关键技术领域相关的学术水 平；学生的质量；以往在大学招聘录用情况；公司声 誉、影响，等等。 进行校园面试：举行招聘会，进行面试。 甄选候选人。 评估招聘。 中介机构及猎头公司 不同招募方法的产出率 员工招募渠道 内部招募与外部招募的对比 课后作业 讨论： 为你们小组的模拟公司选择招募渠道，并说明选择理由。 思考： 如果你面临毕业求职，你能够从哪些渠道获知招聘信息？ 21 March,2009 第七章 人力资源管理 掌握招募、甄选的概念 1 熟悉常用招募渠道和方法 2 掌握甄选过程与甄选方法 3 掌握人员素质测评方法和常用工具 4 了解录用决策与招聘评估 5 招聘 过程 工作分析与确定需求 选择招募渠道和方法 甄选与录用决策 入职引导 招聘评估 下讲主要内容 本讲主要内容 前一讲内容 ● ● ● 内部晋升 岗位轮换 返聘 内部招募的渠道： 易受个人因素影响 对候选人较为了解 主管满意度高 员工推荐法 导致岗位空缺 诱使员工盲目变换工作 为员工职业发展提供机会 职务公告法 通常只包含“硬”指标而忽略品德、创新等软指标 发掘整个组织内的合适候选人 建立人力资源信息系统 档案法 缺点 优点 方法 广告招募 其他可替代方法 在线或网络招聘 推荐或自荐 校园招募 职业中介机构及 猎头公司 外部 招募 遵循AIDA原则 A—Attention，引起注意 I—Interest，激发兴趣 D—Desire，产生求职欲望 A—Action，让人立刻采