专业护士的心理素质及工作中的协助配合 课件.pptVIP

当个别护士因职业心理素质偏差与患者冲突时，管理者应先确定其冲突的主要原因和性质，密切关注其身心健康水平，切忌动辙批评惩处。管理者应经常主动地与护士做些角色置换，设身处地体验其感触，热忱地帮其化解窘境和疑虑，多关切、体恤，少责备、训导。 若每个护士发生偏差时都及时得到管理者的真情关切和理解，就会在工作中保持良好心境，以管理者为榜样，以积极情绪活动感染患者，主动关心和理解他人等。职业管理对护士职业心理素质优化内在潜力的开发和调动具有不可或缺的积极影响。 4、动态分析指导为常规职责：护士个体的身心健康、职业心理素质总是不断变化、呈动态发展，常出现起伏。管理者不宜谋求每做一次工作即获得显效或一劳永逸，也不宜用同一模式解决不同个体的问题。管理者应将其作为常规职责，随时根据护士身心状况的动态变化而展开工作，探索特定状态下实施对策的规律。 如护士身心状态较好时，以专题讲座、集体讨论等形式，帮助其提高对应激的心理承受力；当护士身心状态欠佳时，管理者则主要予以关怀、支持、引导，协助其有效应对、重建平衡、恢复健康。 此外，管理者还可通过收集一手资料，熟悉护士身心健康的基础特征。管理者若能动态把握护士的身心状况，随时采用“倾听宣泄、分析引导、”等形式，便可为护士身心健康提供有效支持，对护士职业心理素质的积极影响深刻而持久。 专业护士的心理素质及工作中的协作配合 作为一名合格的护理工作者，