q7+手法一讲义(附影片).pptVIP

 1、兩種數據為因果關系時,可將原因作為X　　　軸，結果作為Y軸; 2、X軸和Y軸應有適當的標度; 3、如兩組數據完全相同，則點重合。兩點重　　合用表示，三點重合用表示，如重合數據　　很多，可按直方圖的方法做相關表。 三、注意事項 四、散佈圖的觀察分析 　1、典型形狀的散佈圖; 　正相關、近于正相關、 　負相關、近于負相關、 　　無相關、曲線相關﹐無法用相關關系表示出來 　2、觀察分析散佈圖應注意的事項 a.要有足夠的試標; b.明確在什麼範圍內相關; c.注意分層; d.存在峰谷的散佈圖可以區分處理。 五、散佈圖的相關檢定 散佈圖---正相關 散佈圖---負相關 散佈圖---無相關 散佈圖---曲線相關 思考﹕散佈圖---什么類型﹖ Delta Confidential 查檢表的制作要點 Step1.決定所要搜集的數據及希望把握的項目。 Step2.決定查檢表的格式。 Step3.決定記錄形式 Step4.決定收集數據的方法(注意:查檢表的格式及 內容，要讓使用者最方便使用及最容易記錄為原則) Delta Confidential 查檢表的使用 數據搜集完應馬上使用,避免因時間過久而失去時效性。 首先觀察整體數據是否代表某些事實。 數據是否集中在某些項目或各項目之間有否差異。 是否因時間的經過而產生了變化?亦即是否有時間性的差異存在。 13分51秒 1.圓形圖. 2.推移圖(折線圖、趨勢圖). 3.柱形圖(棒形圖). 圖 表 圓 形 圖 圓形圖制作方法是: 1.先將各數值所佔全體總值的百分比求出. 2.將圓周每3.6度當成一個百分比. 3.接著以12點鐘畫出一個基線,以基線為起點逆時針方向由小而大分類畫上. 注:a.各扇形之間在必要時候可用不同線紋或顏色加以區分 b.如果有特別強的部分亦可用突出圓周以外的方式畫出 基線 由 小 而 大 PE01:品質不良重工 IE04:工時偏低 DC-DC:DC TEAM共同解決 的品質問題 ME02:塑模不良重工 MC01:原材料不良重工 Productivity Analysis - Line 129 圓 形 圖 舉例: Delta Confidential 折 線 圖 折線圖亦有人稱為歷史線圖或推移圖，折線圖縱軸代表統計事項數值橫軸是由於時間的變化而產生了數值上的變化，把這些變化的數值打上點，並且用線連接起來，就成了折線圖。繪製的時候應特別注意，當數值大小有很大的差異時，可使用柱形圖相同的波形加以隔開，如果折線圖中有很多種數據表現時，可用線的虛實與顏色，打點的形狀線的粗細加以區分。 Delta Confidential 折線圖 五廠銷售數量推移圖(單位:KPCS) Delta Confidential 柱形圖 柱形圖亦有人稱為棒形圖，它是由若干等寬的長柱平行排列而成，而柱形的長短表示數值的大小，在繪制柱形圖時要注意柱形的寬度要一樣，而且不可過於寬大，柱與柱之間隔大約是柱的1/2寬度，柱形圖中如有某一柱太高時可以用波形加以間隔畫出。 柱 形 圖 b 0 y x a b=1/2a 柏拉圖的由來 V.Pareto(柏拉圖)：意大利經濟學家， 1890年提出：80%的財富進入20%人的口袋 J.M.Juran：柏拉圖的發明者 何謂柏拉圖 根據所收集的數據，依據不良原因、不良狀況、不良發生位置等不同區分標准，找出比率最大的項目或原因，并且將所構成的項目依照大小順序排列，再加上累積值的圖形，以作為改善的優先順序。 柏拉圖制作方法 1、決定不良的分類項目(結果別或原因別) 2、決定數據收集期間 3、記錄數值，依據大小順序畫出柱形 4、點上累積值，并且用線連接 錯誤的柏拉圖 柏拉圖形狀 1、多了一軸(累積百分率)﹔ 2、柱子與柱子之間沒有空隙﹔ 3、“其它”項目一定在最右邊﹔ 4、累積百分率線從右邊坐標看﹔ 5、累積百分率線連接第一根柱子右上角。 柏拉圖的使用時機 1、掌握問題的重點: 美國人-- 80：20法則 日本人-- A：B：C手法(60：30：10) 7分23秒 2、柏拉圖用于改善前后的對比--效果確認 例：“道明寺”結婚前后開銷對比，節約了400元 400元 此例僅用于作對比顯示，“結婚”并非改善對策 柏拉圖使用注意事項 1、首先你要明確：你要解決什么問題﹔ 例：客訴有抱怨件數與損失的金額 2、對于太廣的項目應再分成較細的類別 原因別 結果別 個案演練 斷線 高頻 短路 耐壓 DCR 電感 客訴件數 16 13 22 10 8 12