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医院护理质量管理提高对护患关系的影响分析 尹花 (吉林省和龙市人民医院吉林和龙133500) 【摘要】目的：探讨提升医院护理管理质量对护患关系的影响。方法：调查 分析在2014年6月至2015年3月间在我院住院部进行诊断和治疗的198例患者, 根据护理方法随机分成对照组和观察组，各有99例，对照组实施常规护理，观 察组实施改进后的护理模式，评估患者满意情况。结果：对照组患者满意度为 82.83%,观察组满意度为96.97%,则观察组护理满意度显著升高(PV0.01)。结 论：改革护理方式，提升护理质量管理，能够显著提高患者对所受护理的满意度， 利于缓和护患关系。 【关键词】护理质量管理；护患关系；影响分析 【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231 (2015) 08-0201-02 随着人们生活水平的提高，其对护理质量的要求也不断提升。护理是指在患 者入院诊断或治疗期间护理人员对患者牛理、心理等方面的照顾，协助医牛治疗, 使患者尽早康复。而对于医院而言，护理至关重要，育?接关系着医院其他工作的 实施和推进，特别是近年来我国推行的新医改策略，对医院的护理工作提出了更 高的要求，带来了严峻的挑战。在这种情下，我院积极进行了护理模式改革，以 及护理质量管理，现将结果总结如下。 资料与方法 1.1基木资料 调查分析在2014年6月至2015年3月间在我院住院