xx公司集团人力资源管理培训管理制度.docVIP

文件类型： 规章制度类公司名称: XXXXXXXX级 别一 级编 号KYJT-XZ-10-04编写部门行政人力中心修 订第0次修订 解释修订行政人力中心批准人 总 裁生效日期2010年1月22日 页 数第  PAGE 5 页 共  NUMPAGES 11 页 培训管理制度 1．目的 为使集团的培训工作更加规范化、制度化，增进员工对企业文化的了解，提高管理技能、思想素养和工作能力，特制定《培训管理制度》（以下简称本制度），作为公司员工培训实施与管理的依据。 2．适用范围 集团总部及各子公司全体员工。 3．权责划分 3.1集团行政人力中心权责 3.1.1制定、修订培训管理制度； 3.1.2组织制定集团及各子公司年度、月度培训计划； 3.1.3监督集团各中心部室、子公司培训计划的实施及完成情况，并阶段性进行培训效果评估； 3.1.4组织集团各中心部室、子公司中高层以上管理人员的通识培训，监督各子公司通识培训开展情况； 3.1.5选聘、评估集团内部讲师； 3.1.6对集团年度培训工作进行分析评估，提交年度培训工作报告。 3.2集团各中心部室权责 3.2.1制定本部门年度业务培训计划； 3.2.2组织并实施培训计划，建立培训记录、员工培训档案； 3.3各子公司权责 3.3.1制定本公司年度业务培训计划及中层以下人员通识培训计划； 3.3.2组织并实施培训计划，建立培训记录、员工培训档案； 4．内容细则 4.1培训需求调查 4.1.1需求调查的依据 公司的战略规划、公司年度经营目标、人力资源规划 企业核心竞争能力培育、企业文化建设 目标计划、业务流程、规章制度、绩效管理现状、部门职能与岗位职责分配和人员任职能力状况 4.1.2需求调查的方法 重大事件分析法。通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件，发现企业运营管理方面存在的不足，从流程、制度、能力三方面分析事件发生原因，分析原因，并对症安排培训。 绩效考核分析法。分析绩效不佳的问题所在、责任部门和人员原因所在，针对性地提出流程能力改善计划和个人能力提升计划；分析员工行为表现，得出文化、制度、技能等方面的培训需求。 访谈法。通过访谈各部门、各层级领导、业务骨干，了解业务实际运行状况和员工个人需求，从而筛选培训需求。 问卷法。设计培训需求调查问卷，调查流程、部门运作状况和员工职业发展信息，从而筛选培训需求。 观察法。通过观察被培训对象的现场表现，了解其与期望标准的差距以确定培训需求。 4.2培训内容 培训主要由两部分组成，即通识培训和业务培训。 4.2.1通识培训 通识培训是指员工工作所需的共通的认识、观念方面的培训。如公司发展历程、战略、规章制度，企业文化、理念，组织结构等，使员工掌握公司共同的语言和行为规范。主要包含四个方面： 4.2.1.1企业愿景、核心价值观、企业精神、经营管理理念等培训内容。 4.2.1.2职业素养培训：职业道德、职业精神、职业素质、职业心态、政务和商务礼仪等。 4.2.1.3管理知识培训：计划能力、组织能力、协调能力，控制能力、领导力提升、安全管理、决策思维能力等； 4.2.1.4制度培训：集团各项管理制度。 4.2.2业务培训 主要是任职能力的培训。一般是公司为更新、扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训。主要包含两个方面： 4.2.2.1业务知识培训：人力资源、财务、设备、采购、质量标准等知识，生产各工序操作一线岗位的专业培训等。 4.2.2.2操作技能培训：办公软件操作、设备仪器操作、办公器具使用、安全设施操作等。 4.3培训形式 4.3.1内部培训 内训包括通识培训和业务培训。内训原则上由内部讲师培训，在内部讲师无法满足培训需求的前提下，可以外聘讲师进行培训。关于内部讲师队伍建设、管理详见《内部讲师管理细则》。 内部培训又分岗前、岗中、待岗培训。 岗前培训指新员工或转岗员工上岗前应进行的通识或业务培训。 岗中培训指员工因工作需要或能力提升需要所进行的通识或业务培训。 待岗培训指员工因无法胜任本职工作而待岗进行的通识或业务培训，使其再次上岗。 4.3.2外派培训 因工作需要或组织安排，可参加专业培训机构或院校所组织的培训。 关于外派培训管理详见《外派培训管理细则》。 4.3.3个人自费培训 指由员工为提升个人职业技能所参加的业余教育培训。公司鼓励员工在不影响本职工作前提下，积极参加各类教育或资格培训活动。在培训期间，因考试占用工作时间的，持有关证明办理请假手续，享有带薪假。 4.3.4中高层管理人员的培训需求调查由集团行政人力中心负责，基层人员的培训需求调查由集团各中心部室、子公司负责。 4.4培训计划的拟定 根据培训需求