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第七章 情绪和情感第一节 概述 一、定义： 是人对客观事物是否符合自己需要而产生的心灵体验，是伴有特殊生理反应和外部表现的一种内部状态。 要点： 1、需要是情绪、情感产生的基础 2、表情是情绪、情感发生时的外部表现 3、是个人的内部状态、体验不便测量 二、需要与情绪、情感 1、什么是需要？ 个体的生理或社会需求在人脑中的反映 2、分类 根据起源：生理需要/社会需要 根据所指对象：物质需要/精神需要 根据表现形式不同：意向~/愿望~/渴望~ 3、需要与情绪、情感的复杂关系 …... 三、情绪与情感的区别与联系 1、情绪 原始的，更多与生理需要是否满足相联系的心理活动 如： 喜 怒 哀 惧 适意 不满 遗憾 惊奇 满足 生气 失望 陌生 愉快 慍怒 难过 拒绝 欢乐 激怒 悲伤 恐惧 狂喜 大怒 哀痛 暴怒 绝望 2、情感： 与社会需要是否满足相联系的心理活动 道德感 理智感 美感 3、区别与联系 …… 区别是相对的,许多体验既包含情绪成分,也包含情感成分,截然划分是不可能的. ? 区别 情绪 情感 稳定性不同 具有鲜明的情境性和短暂性，往往随着情境的改变和需要的满足而很快减弱或消失 有较大的稳定性、深刻性和持久性 ? 强度不同 经常带有冲动性和比较明显的外部表现. Eg:面部表情、身体动作、呼吸节律变化 是以内心体验的形式稳定地蕴藏在人的人格当中 赖以产生的需要不同 多与人的生理需要有关 ? 多与人的社会需要有关 情绪与情感的区别 四、情绪的生理学 1、情绪状态下机体的生理反应 2、表情动作 A 面部表情 B 体态表情 C 言语表情 例： “这是怎么回事……” “嗯……” 总结: 表情有先天性、社会性两个特点 作为一种非言语的交际手段，表情可以弥补言语交流的不足，人们可以借助交流对象的外在表情动作，理解内心更深的层次。  第二节 情绪的表现形式 根据情绪产生的强度、速度、持续时间长短，可以将它归为三种基本表现形式： 一、心境 　　一种深入的、比较微弱而又持久的情绪状态 特点: 弥散性 　　　“忧者见之则忧,喜者见之则喜” 影响心境的因素: 客观\主观 　　　　　　　　　——自我调控的重要性 关于焦虑：焦虑是对不特定的、模糊的危险情境的反应。 ——心理压力的直接表现 如:就业焦虑,交往适应焦虑，考试焦虑等 处理方法： 1、寻找焦虑来源 （是否值得，如何对待…) 对目前的情境越清楚明确,体验到的焦虑越少 2、避免消极断言（从不，所有，一切，总是…） 3、交流与疏泄压力 ——建立“社会支持系统” 实验: 黑暗中的电梯 ——心境的启示 二、激情  强烈的、短暂的、爆发性的情绪状态 激情发展的三阶段： 1-控制力减弱，高度紧张使细微动作发生紊乱 2-失去意志监督发生了失去理智的行为 3-激情爆发后的平息阶段（平静、疲劳、精神 萎靡，对一切事物都不关心） 积极激情——消极激情（案例） 1、合理化与酸葡萄.. 2、否认 3、移置 4、投射 5、升华 6、用幽默塑造智慧（案例） 应 对 不 良 激 情