第七讲现代人际交往.pptVIP

女性心理透视与调适 第七讲 主 讲： 邹 萍 Email:pingzoudldx@126.com 博客： 问题1 猜猜这个人是谁？ 撰写了人类历史上第二大畅销书： 《人性的弱点》（怎样赢得朋友和影响别人） 《人性的优点》 《语言的突破》等十几部书历经60年畅销不衰。 美国人，他帮助人们学习如何处世，获得自尊、自重、自信和勇气，开发人类潜在的智能获得事业成功和人生的快乐。 他运用了心理学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创和发展了一套融演讲术、推销术、做人处世术、智力开发术为一体的独特的成人教育方式。 他是美国著名的成人教育家、人际关系的实践学者。 戴尔·卡耐基（D.Carnegie）(1888-1995) “一个人事业上的成功只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要靠人际关系、处世技巧”。 启示：人际交往重要 我们将共同交流： 一 、人际交往及其作用 ——现代人际交往的意义 二、影响人际交往的因素 ——现代人际交往的规律 三、人际交往中应注意的问题 ——现代人际交往的原则 四、现代女性交际的心理优势与心理策略 一、人际交往及其作用 人际交往 简称“交往” 是指人与人之间为实现一定目的而借助于一定的手段所进行的接触和联系，从而在心理上产生相互理解的过程。 西方也有称“沟通”、“交互作用” 前苏联称“人际交往” 中国历史上称“人际”（孟子提出） 交往的8个基本要素： 交往的主体 信息 媒介 情境 共同的经验 编码 译码 解释 交往的形式： 语言 非语言 无声 有声 口头 书面 副言语 身体语言 问题2 交往有什么作用？ 交往的作用： 提高人际理解 为增长知识、发展能力提供机会 对心理健康有保健作用 大学生交往现状： 渴望交往、寻觅知己和终生伴侣，深知交往是现代人才的重要素质。 交往经验不足，自卑、害羞等存在 缺乏交往技巧，言辞表达较差，因害怕交往而自我封闭，清高而孤芳自赏，只在寝室、只与同乡、班级内同学交往等问题。 多数同学希望提高人际交往能力。 二、影响人际交往的因素 ——人际吸引规律 （一）首因效应——第一印象 首次对人的印象往往影响对人以后的看法。 “先入为主”的作用。 获得对方的表情、姿态、仪表、年龄、服装、修养等方面的印象，对人的认知发生一定的作用。 （二）晕轮效应——“光环效应” 对某个人的整体印象直接影响到对此人的具体特征的认识评价的一种心理现象。 “一好百好” “情人眼里出西施”——人际错觉 （三）一致性吸引（similarity attraction） “老乡见老乡，两眼泪汪汪” 人与人在交往时，由于一系列现实属性方面存在着双方共同意识到的共同点，因而发生相互吸引的现象。 一致性吸引—— 产生一致性吸引的条件： 1、客观共同点 自然属性： 性别 籍贯…… 心理属性： 认知 情感 行为 2、主观——双方意识到共同点 （四）互补性吸引（complementarity attraction） 互补性吸引—— 交往的双方在一系列心理属性方面存在着可以补偿的差异而导致的人际吸引现象。 1、性格方面 2、气质方面 3、能力方面 互补性吸引表现： 理智型、情感型、意志型 内向与外向互补 类型互补 类型差异互补 资料 《中国青年报》1999年6月调查几万对夫妇性格内外向的搭配 （夫妻关系）最好 最差 ?资料卡片? 生活中四种类型人： 1、完美型 2、非完美型 3、缺陷主导型 4、缺陷型 ?心理实验? （五）非完美性吸引 （non-perfection attraction） 非完美性吸引—— 交往双方在一系列人格特征方面存在着非原则性的缺陷而导致人际吸引的现象。 （七）距离因素 问题： 人际交往中什么样的距离最理想？ 人际距离 人类学家爱德华·霍尔（E.T.Hall,1959）《无声的语言》，日常生活中人与人的空间距离分为四类。 亲密距离：0.15-0.45米（情侣、孩子） 个人距离：0.45-0.76米（朋友） 社交距离：1.22-2.13米 （正式社交活动、社交谈判） 公共距离：3.65-7.62米（演讲和演说） 三、人际交往中应注意的问题 ——现代人际交往的原则 需求性原则——向度（方向、目的） 双是原则——广度（范围） 极差性原则——深度（程度） 有限性原则——适度（时间、数量）