大学生实用礼仪6.ppt

大学生实用礼仪 李迎春 2010年11月8日 印象管理 impression management/印象整饰，由心理学 家库利、戈夫曼等人提出的,是指人们试图管理 和控制他人对自己所形成的印象的过程。通常， 人们总是倾向于以一种与当前的社会情境或人 际背景相吻合的形象来展示自己，以确保他人 对自己做出愉快的评价。 核心和动机是:不论个体在组织内部还是组织外 部都渴望获得别人和社会的赞同,并想控制社会 交往的结果。 社交形象包括语言、仪态、穿着、动作等。 仪态礼仪 仪态是指一个人在日常生活中身体所呈现的姿态与风度，包括 举止、行为、神态、表情等。 仪态的特点： 连续性、多样性、可靠性 仪态的功能：表露、替代、 辅助、调节 仪态的分类：姿态礼仪、表情礼仪 第二节举止 一、立姿 1、标准的站姿：挺、直、高 男：正步、分腿、后背式、扇形 一、立姿 1、标准的站姿：挺、直、高 女：正步、扇形、前腹式 2、如何训练： 靠墙训练； 2、如何训练： 靠墙训练； 顶物训练； 2、如何训练： 靠墙训练； 顶物训练； 照镜训练； 特征训练 3、注意的问题： 不宜将手插在裤袋里 不宜将手交叉在胸前 不宜下意识做小动作 二、坐姿 1、标准的坐姿： 垂直式、 标准式、 屈直式、 前伸式、 后点式、 分膝式、 重叠式 男： 女： 2、坐姿基本礼仪： 入座：顺序、方位、体位、风度（入坐轻而稳，女士着裙装先轻拢裙摆，而入坐） 就座：表情（面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收颌）、肢体（双肩平放松，两臂自然弯曲放膝，放椅子或沙发扶手；立腰、挺胸、体自然挺直；双膝自然并拢，双腿放或侧放；坐满椅子２／３，脊背轻靠椅背） 离座：顺序、肢体（起立时，右脚向收半步而起立）  3、如何训练标准的坐姿： 对镜训练；同伴互练 4、注意的问题： 不宜将椅子坐满； 不能倒在沙发上； 不能有“小动作” 不能发出巨响 侧坐时，谈话体腿同 三、行姿 1、标准的行走姿势： 步位标准； 步度适中； 步速均匀； 步韵优美； 2、如何训练标准的行走姿势： 顶物训练； 掐腰训练； 摆臂训练； 要领训练； 综合训练； 步位训练 3、注意的问题： 不能走八字步， 不能边走边吃东西或抽烟， 不能在行走时拥堵