OMS系统流程操作手册-退货管理.pptx

退货管理;营业员录入“用户”与“密码”后，点击“登陆”按钮登入到系统; 隔日退货：营业员操作部分—营业员发起退货 ; 隔日退货：营业员操作部分—营业员发起退货 ; 隔日退货：营业员操作部分—查询订单 ; 隔日退货：营业员操作部分—查询订单 ; 隔日退货：营业员操作部分—填写退货数量 ; 隔日退货：营业员操作部分—填写退货金额 ; 隔日退货：营业员操作部分—填写扣减信息 ; 隔日退货：营业员操作部分 ; 营业员操作部分—发起申请;客服主管录入“用户”与“密码”后，点击“登陆”按钮登入到系统; 隔日退货——客服审核 ; 隔日退货——客服审核 ; 隔日退货—客服审核 ;出纳录入“用户”与“密码”后，点击“登陆”按钮登入到系统; 隔日退货——出纳审核 ; 隔日退货——出纳审核 ;出纳审核通过也即整个流程通过;客服主管录入“用户”与“密码”后，点击“登陆”按钮登入到系统;隔日退货：由客服发起退货单; 隔日退货：由客服发起退货单 ; 隔日退货：由客服发起退货单 ; 隔日退货：由客服发起退货单 ; 隔日退货：由客服发起退货单 ; 隔日退货：由客服发起退货单 ; 隔日退货：由客服发起退货单 ; 隔日退货：由客服发起退货单 ; 隔日退货：由客服发起退货单 ;出纳录入“用户”与“密码”后，点击“登陆”按钮登入到系统;出纳录入“用户”与“密码”后，点击“登陆”按钮登入到系统; 隔日退货——出纳审核 ; 隔日退货——出纳审核 ; 隔日退货—出纳审核 ;客服经理录入“用户”与“密码”后，点击“登陆”按钮登入到系统; 由客服经理发起的退货-客服经理发起退货 ; 由客服经理发起的退货-客服经理发起退货 ;; 由客服经理发起的退货—查询订单 ; 由客服经理发起的退货—填写退货数量 ; 由客服经理发起的退货—填写退货金额 ; 由客服经理发起的退货—填写扣减信息 ; 由客服经理发起的退货-发起申请;楼层录入“用户”与“密码”后，点击“登陆”按钮登入到系统; 由客服经理发起的退货——楼层确认 ; 由客服经理发起的退货——楼层确认 ; 由客服经理发起的退货——楼层确认 ;出纳录入“用户”与“密码”后，点击“登陆”按钮登入到系统; 隔日退货——出纳审核 ; 隔日退货——出纳审核 ; 隔日退货——出纳审核 ;出纳审核通过也即整个流程通过;出纳录入“用户”与“密码”后，点击“登陆”按钮登入到系统; 已交款后销货单—当天作废流程; 已交款后销货单—当天作废流程; 已交款后销货单—当天作废流程; 已交款后销货单—当天作废流程; 已交款后销货单—当天作废流程;收银员录入“用户”与“密码”后，点击“登陆”按钮登入到系统; 已交款后销货单—当天作废流程; 已交款后销货单—当天作废流程; 已交款后销货单—当天作废流程;已交款后销货单—当天作废流程