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农村电商发展中人才短缺问题的思考和 对策 赵亮 陇南师范高等专科学校电子商务学院 摘要： “互联网+农村”的提出使农村迎來了新的发展机遇，各级政府都出台相关政策 以促进农村电子商务发展，各大电商巨头、物流公司纷纷进驻乡村，农村电子商 务一派欣欣向荣。但在农村电子商务的蓬勃发展中诸多问题也接踵而至，尤其是 农村电商人才的严重匮乏制约了农村电子商务的发展。木文分析了农村电子商务 人才短缺的现状和问题，以及问题背后的原因，并从政府、高校及培训机构、企 业三个方面提出解决问题的可行性对策。 关键词： 农村电商;电商人才;人才引进;人才培养; 基金：陇南市2016年市列科技项目“陇南电商扶贫的现状；问题及对策研究”， 编号:2016-29 一、引言 随着我国电子商务的快速发展，电商带来的变革已经从城市蔓延到了农村。从 2004年至今，中央的一号文件始终抓住“三农问题”，不断推进农村进行改革, 建设现代化的农村。党的十八届五中全会指岀：实施网络强国战略，实施“互联 网+ ”行动计划。随着“互联网+农村”的到来，说明了我国农村电子商务发展即 将进入新“蓝海”。2015年9月，国务院商务部等19个部门印发了《关于加快 发展农村电子商务的指导意见》，《意见》中指出：到2020年，初步建成统一开 放、竞争有序、诚信守法、安全可靠、绿色环保的农村电子商务市场体系111。 农村电子商务实际上就是利用互联网信息技术来解决“三农”问题，对促进农 业转型发展、缩小城乡差距具有积极的推动作用，“互联网+农村”不仅可以改 变农村地区传统的商业模式，而且能够繁荣农村市场、提高农民生活质量、促进 工业品下行和农产品上行，使农业增长、农民增收，最终实现农村贫困地区“弯 道超车”，农村社会全面进步。 自《意见》发布以来，各级地方人民政府积极响应中央号召，积极推进农村电子 商务发展，加大投入力度，农村的网络基础设施建设口趋完善，阿里、京东、苏 宁等大型电商企业以及各大物流企业纷纷进驻到县乡基层，“淘宝村”、“淘宝 县”在全国各地如雨后春笋般建立起来，农村电商发展步伐日益加快。但是，伴 随着农村电商的快速发展，农村电商专业人才的缺乏始终是短板，这已经成为 制约农村电商进一步发展的瓶颈。 二.农村电商人才现状 根据中国电子商务研究中心发布的《2016年度中国电子商务人才状况调查报告》 显示，截止到2016年12月，中国电子商务服务企业盲接从业人员超过305万人, 同比上年度增长12.9%,由电子商务间接带动的就业人数超过2240万人，同比 上年度增长12%121。但数据屮电商从业人员大多数都就职于城市，服务于农村 电商的从业人员少之又少，《报告》中还显示，被调查企业中，大多数企业抱怨 人员招聘压力越来越大，占到被调查企业的70%,这说明城市电商企业人才缺 口仍然比较严重，农村电商企业更是一人难求。 而根据阿里研究院和淘宝商学院发布的一份《县域电子商务人才研究微报告》预 计，未來农村电商人才需求量超过200万，其屮，准备转型的传统企业和初创 的电商企业，对电商人才的需求尤其旺盛。从人才结构上来看，有三类人才最为 稀缺:美工设计、数据分析、运营推广。 除了农村电商人才整体数量缺乏外，外地专业人才难引进，木地专业人才留不 住，电商人才培养与农村实际发展相脱节，懂电商的不熟悉农村，熟悉农村的 人又不懂电商等此类问题，一直困扰着农村电商的进一步发展。 三、农村电商人才发展所面临的主要问题 (-)专业电商人才引进难，留住更难 为解决农村电商人才短缺的问题，很多地方政府都出台了相关的人才引进计划 和引进政策，以求能在短时间内解决农村电商发展的瓶颈，但都收效甚微，即 使好不容易能够引进几个，但大多都待不了多长时间，很快就跳槽离开去城市 寻找更好的机会。这样的现象在很多农村电商企业都很常见，“专业电商人才引 进难，留住更难”成了农村电商发展中最常见的问题。 农村地区相比城市，经济发展慢、基础设施不完善、公共服务水平和市场化水平 低、薪酬待遇较少，这使得很多专业人才不会选择农村作为就业的首选。即便当 地政府和企业通过各种优惠政策的确引进来了人才，但一方面可能会因为薪酬 待遇问题而导致人才跳槽离开，另一方面，即使本地电商企业给岀了较高的薪 酬待遇，但也会因为企业没有提供系统的职业牛涯规划和岗位提升空间，而导 致人才离开。此外，很多地方政府的政策没有持续性和连贯性，只管“引”而忽 略“留”，也是很多引进的专业电商人才流失的原因。 (-)高校电商人才培养与农村电商发展相脱节 当前，随着电子商务在我国的快速发展，各地高校都开始积极关注电子商务人 才的培养，各类电子商务专业纷纷建立。据统计，在我国登记注册的电子商务相 关企业已经超过1000万家，未来我国对电子商务专业人才的需求每年约20万人, 而目前