大客户服务黄金法则.pptVIP

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  • 2019-07-05 发布于湖北
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大客户服务的黄金法则 ;法则一:一定要相信,世上无事不可为;法则二:一定要热爱你的职业和客户;法则三:设定明确的目标;法则四:投入热情,用不懈怠;法则五:微笑、倾听、有信心;法则六:一定要有归零心态,谦虚的态度和作风,开放的胸怀。 法则七:你拥有什么样的知识结构,你就拥有什么样的人脉;客户八:成为责任者;法则九:让客户随时随地能找到你;法则十:建立所有的客户信息系统 法则十一:客户是被你要求出来的(想清楚你究竟需要什么样的结果,然后以这一结果为努力方向);法则十二:每一分私下的努力,都会有倍增的回报,在公众面前都会受到褒奖

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