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第五节、办公软件 办公软件 办公软件 内容： 1、OA办公软件的应用。 2、office办公软件的应用。 3、打字速度。 第六节、日常事务 事务管理（关键词：整洁、高效、有条理） 事务管理（关键词：整洁、高效、有条理） 办公环境管理 ——6常管理 事务管理（关键词：整洁、高效、有条理） 分类的目的是： ①改善和增加作业面积； ②现场无杂物，行道通畅，提高工作效率； ③减少磕碰的机会，保障安全，提高质量； ④消除管理上的混放、混料等差错事故； ⑤有利于减少库存量，节约资金； ⑥改变作风，提高工作情绪。 就是将物品分为2类：一类是有用的，一类是无用的。有用的留下，无用的处理掉。 常分类： 就是把不再用的东西清理掉，把分类好的物品摆放整齐。为了减少整理的次数，所有物品摆放好后贴上标签，划定摆放区域。这就是常说的物品“有名有家”。 整理活动的要点是： ①物品摆放要有固定的地点和区域，消除因混放而造成的差错； ②物品摆放地点要科学合理； ③摆放不同物品的区域采用不同的色彩和标记加以区别。  常整理： 事务管理（关键词：整洁、高效、有条理） 常清洁： 就是对常分类、常整理、常清洁的成果进行维护。做到不用分类的分类，不用整理的整理，不用清洁的清洁。 常维护就是连续地、反复不断地坚持常分类、常整理和常清洁活动，并对以上三常的实施效果进行检查评估，以保