市场调查与预测 宋文光 市场试题9d.docVIP

北京工业职业技术学院考试卷标准答案 A卷 200 ——200 学年第 学期 考试科目： 适用班级： 拟题人： 教研室主任： 系主任： 第 PAGE 2 页 共 NUMPAGES 2 页(A卷) 一、单项选择 B D B A C A A A B C 二、多项选择 ABCD ABCD ABCD ABCD ABCDE 三、简答题 1、答：明确观察目的；制订观察计划，特别要明确观察对象与目标 ；设计观察记录表 2、调查的内容主要包括： 第一，有没有直接或间接的竞争对手，如有的话，是哪些? 第二，竞争对手的所在地和活动范围； 第三，竞争对手的生产经营规模和资金状况； 第四，竞争对手生产经营商品的品种、质量、价格、服务方式及在消费者中的声誉和形象； 第五，竞争对手技术水平和新产品开发经营情况； 第六，竞争对手的销售渠道； 第七，竞争对手的宣传手段和广告策略； 第八，现有竞争程度(市场，占有率、市场覆盖面等)、范围和方式； 第九，潜在竞争对手状况 3.造成市场预测不准确的原因是什么？ 答：造成市场预测不准的原因是： （1）市场预测资料的限制。 （2）市场现象音响因素的复杂性。 （3）预测方法不适合。 4、为了确定新开超市的地址应采用何种调查法，并指出这种调查方法的特点？可采用观察法、询问法等。 5、参书 四、训练题 1、第一步，计算各层在总体中的比例。 高收入户：4000/20000=20% 中等收入户：12000/2000=60% 低收入户：4000/20000=20% 第二步，各层在总体中所占的比例与各层在样本中所占的比例是一样的。因此，计算样本在各层中的具体分布数目。 高收入户：400*20%=80（户） 中等收入户：400*60%=240（户） 低收入户：400*20%=80（户） 第三步，在各层中采取等距抽样方法抽取样本单位。 2、解： 第一步：求出2002年白糖人均消费量 第二步：估算2003年白糖人均消费量 第三步：估算2003年该市人口数 第四步：估算2003年该市白糖需求量预测值 3、(1)思想品德素质要求 ①政治素质.熟悉国家现现行有关的方针、政策、法规。具有强烈的社会责任感和事业心。 ②道德修养。具有较高的职业道德修养，表现在调查工作中能够实事求是、公正无私，绝不能满足于完成任务而敷衍塞责，也不能迫于压力屈从或迎合委托单位和委托单位决策层的意志。 ③敬业精神。要热爱市场调查工作，在调查工作中要认真、细致，要具有敏锐的观察力，不放过任何有价值的资料数据，也不错拿一些虚假的资料。凭自身业务素质，断定有些资料存在有疑点，能够不怕辛苦，反复核实，做到万无一失。 ④谦虚谨慎、平易近人。调查人员最主要的工作是与人打交道。一些谦逊平和、时刻为对方着想的调查人员，往往容易得到被调查对象的配合，从而能够获得真实的信息，而那些脾气暴躁、盛气凌人、处处只想到自己的调查人员，容易遭到拒答或得到不真实的信息。 (2)业务素质要求 ①具有市场调查的一些基础知识 由于访问员不是专业的研究人员，所以不要求他们具有高深的专业知识，但至少他们应该做到：了解调查工作中访问员的作用和他们对整个市场调查工作成效的影响；在访问中要保持中立；了解调查计划的有关信息；掌握访谈过程中的技巧；熟知询问问题的正确顺序；熟悉记录答案的方法。 ②具有一定的业务素质 ③身体素质