职域开拓及经营.pptVIP

朝气蓬勃 快乐飞扬 区职域开拓与经营 锦阳五组 吴贞荣 区域定义 ——区域是目标市场的一种，即指有一群人，但不同层次，且封闭不易变动的环境。 职域在哪里？ 深入区职域 区职域经营的难点？ 难以进入 职域开拓Step by Step 职域开拓Step by Step 重视长期利益 重视客户的抱怨 承诺重于一切 以客户的立场设计保单 注意客户需求的改变 以服务取胜，避免退佣 长与保户联系 记住客户的名字 运用感谢卡 天道酬勤！！！ * * 指定的服务区块 认定的服务区块 经营思路 学校 医院 公司 个体商户 人 事 时 地 物 人际关系网 学历素质 生日资料 KEYMAN 感兴趣的事 是什么？ 最佳拜访时间 是何时？ 地点远近 相关职域 关系 可用媒体 有哪些？ 区域图 地址门牌？ 哪些店面？ 学校医院？ 哪些职域？ 淡旺忙闲？ 社区环境？ 人口素质？ 居委会？ 无突破点 时间尴尬 不信任感 问卷，媒体 重点经营 活动举办 真诚服务 问卷 问题解决 活动服务 媒体递送 活动 资讯 建立关系 累积信任 观念沟通，需求测试 C升B 需求分析 （资料夹运用） 保单校正 切入商品 B升A 建议书设计 （商品话术） 切入需求 递送建议 初次拜访 建立C卡 促约 区域开拓流程 长期拒绝 C降D 区域服务 蓝卡变红卡 信息收集较慢 话题不明确因而难以把握主导权