信息系统、组织及战略-《 管理信息系统 》 劳顿 第13 版.pdfVIP

《管理信息系统》劳顿 第13版 第三章 信息系统、组织与战略 学习目标  识别并描述组织的重要特征, 以便管理人员能建设并运用 信息系统  理解波特竞争力模型如何帮助企业利用信息系统来制定竞 争战略  解释价值链与价值网络模型如何帮助企业识别实施信息系 统的机遇  理解信息系统如何帮助企业利用核心能力、核心竞争力和 基于网络的战略来获得竞争优势  评估战略信息系统和管理解决方案所面临的挑战 开篇案例：现在Sears’s 的技术战 略会有作用吗？  问题: 衰落的品牌、强大的竞争对手、技术成本。  解决方案:  挖掘客户信息，密切客户关系，设计销售平台，实现并 客户程序，提升业务能力。  明确竞争战略中IT的核心地位。 3 3.1 组织与信息系统  信息技术与组织之间相互影响  组织的影响因素  组织结构  业务流程 