管理招聘甄选技巧.ppt

目 录 招聘控制与招聘礼仪 明确招人的标准 结构化面试的流程及前期准备 如何有效识别和筛选简历 面试经典问题类别及实施技巧 人事测评技术简介 面试过程控制及常见误区 招聘成本的控制与效果评估 Ⅰ、招聘控制与招聘礼仪 高度重视招聘工作 重视不够往往是招聘失败的首要原因 招聘对企业竞争力的影响 招聘是企业的入口环节 好的招聘有利于企业形象的提升 有关招聘的两个重要观念：a.求职求才 b.宁精勿滥 一定要树立“错置成本”的概念 直线经理人承担招聘的第一责任 优选企业的招聘者：成功率淘汰制 程序化的优胜过个体的优：按程序招聘 结构化：规范化与标准化----稳定性与一致性 注意招聘者的职业形象 应聘者往往通过考官的言行举止来判定一个企业的形象，因此考官对塑造企业形象至关重要 良好的职业形象能给人带来满意和自信 树立一个值得每位应聘者尊敬的形象是保持企业人才竞争力的关键之一 职业形象要素 视觉信号—衣服、形体、面部表情（55%） 声音信号——怎样运用声音（38%） 语言信号——谴词造句（7%） 职业外表形象涵义 注意修饰 衣着得体 举止恰到好处 Ⅱ、明确招人的标准 应届毕业生的几个关键素质 沟通能力 问题解决能力 学习能力 责任感 职业适应性 ? Google 的用人之道 任职者的冰山模型 世界500强最看重的能力素质 确定招聘的维度 所谓面试维度，简单地说，就是需