力求持续改进丰田管理教材.docxVIP

力求持续改进 如果工人们没有每天都四处察看并找出冗长或乏味的东西，然后重新写 下步骤，那么一定出问题的。就算是上个月的工作手册也会过时。 ——大野耐一，丰田前执行副总裁， 丰田公司著名的制造体系TPS发展的主要倡导人 好的东西常常会更好。就算是伟大的东西也会更加伟大。 以这个假设为前提，从通用汽车到约翰?迪尔到沃尔玛的众多制造业与服务业公司，都 曾学习和执行了丰田公司授予专利的制造方式，就是被人们所知的丰田生产模式(TPS).这种 模式的目标是通过员工创造性的贡献来提高产品质量和盈利能力。TPS也是精益生产(lean production)的一个标签似的方程式，在这屮间浪费降到最低而效率增至最大。在激烈的全球 市场中，TPS被广泛地视作丰田公司明显的先进之处。TPS的核心，是激励个体对统一的成果 和目标做击贡献的标准化流程。 TPS并不是丰田成功的唯一原因，也不仅仅是一个工作场所内的工具和流程的集合，然 而，熟悉这家公司的人都不会否认TPS是企业辉煌成就的一个非常重要的部分。基于丰田公 司长达几十年的改善俶i仙)活动，或者说是通过消除工作场所的浪飙nmda)來实现的口常的 和不断发展的持续改进流程，TPS已经成为丰田和全球许多其他公司的必要部分。TPS也是 每一个员工，从最顶层的执行官到新进员工的一盏指示灯。按理说在现代经济史上这是最具 研究价值和最具模仿性的企业文化和实践。毕竞