标准化沟通在临床护理中的应用指导.pptVIP

Company Logo SBAR标准化沟通的作用 提高了护士的批判性思维能力，有效提高护士的专科水平，展现优质护理服务内涵 评判性 思维能力 分析能力 求知欲 系统化能力 自信心 认知成熟度 开放思想 Company Logo SBAR在临床医护沟通中的应用 S A B R 患者的床号、姓名、患者的问题 患者的异常反应、异常报告值、 心理状态、对问题的评估、观察要点 已采取的护理措施、对问题处理的建议 患者的既往史、问题的依据及分析 现状 Situation 评估 Assessment 建议 Recommendation 背景 Backgroung Company Logo 案例一：患者疼痛 护士汇报病情 常见的汇报方式: 护士：*医生，3床病人现在疼得厉害，受不了了，您快去看看吧。 医生：“病人哪个部位疼痛，疼了多长时间了？” 护士：“我没问，要不我去问问再告诉你？” 医生：“算了，我去看看吧。” 病情汇报简单，条理不清， 缺乏对病人的整体评估和把握， 无效沟通较多。 缺 陷 Company Logo 正确的SBAR沟通方式 Situation现状 *医生，3床病人，***，冠心病，刚才突然胸骨后压榨样疼痛，波及心前区。 Background背景 病人既往有冠心病、糖尿病史，主诉胸闷痛。 Assessment评估 现在神志清楚，T：36.9℃，P