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集体谈判中的技巧(P435) 1、根据企业的生产经营状况确定几套方案，当工资变不下来时，谈休息休假、福利、补充保险等。 2、预计达到的期望值一般要低于谈判时得出的目标，确保能实现期望值。 3、掌握好进度，有进有退，每次妥协要通过集体讨论，适时让步。 4、掌握的材料按重要程度确定顺序，依谈判情况确定提交的材料。 5、当谈判陷入僵局时，可以采取让其他代表发言或休会等方式加以解决。 精品文档 第三节 集体劳动争议与团体劳动争议(P436) 相关知识 一、集体劳动争议的含义 二、集体劳动争议与团体劳动争议的区别 三、团体劳动争议的特点 能力要求 四、集体劳动争议处理的程序 五、团体劳动争议处理和程序 六、覆行集体合同发生争议的处理 精品文档 一、集体劳动争议的含义(P436) 集体劳动争议 指有共同理由，劳动者一方当事人在3人以上的劳动争议。 新颁布的《劳动争议调解仲裁法》第七条规定：“发生劳动争议的劳动者一方在10人以上，并有共同请求的，可以推举代表参加调解、仲裁或者诉讼活动。”从上述规定可以看出，集体劳动争议的标准由3人改为10人。 重大集体劳动争议 指劳动者当事人在30人以上，就劳动合同发生的劳动争议，根据国家法律法规的规定适用劳动争议特别程序。 团体劳动争议 又称集体合同争议。是指工会或劳动者代表与用人单位因签订或履行集体合同而发生的劳动争议。 精品文档 二、集体劳动争议与团体劳动争议的区别(P436) 集体劳动争议与团体劳动争议是性质不同的劳动争议。 两者的区别是： 第一，当事人不同。 集体劳动争议的当事人劳动者一方是10人以上基于共同理由与用人单位发生的争议。 团体劳动争议的当事人劳动者一方是工会或集体协商代表，另一方为用人单位。 第二，内容不同。 集体劳动争议只限于劳动者各自的具体利益。 团体劳动争议则是以全体劳动者的整体利益为争议标的。 第三，处理程序不同。 集体劳动争议因有共同请求，为简化程序，法律规定应推举代表参加争议处理活动，其实质仍为个人劳动争议。 团体劳动争议中的工会代表是工会主席或职工代表的首席代表，其行为涉及全体劳动者的利益，仲裁、诉讼的结果对全体劳动者具有法律意义。 精品文档 三、团体劳动争议的特点(P437) (一)争议主体的团体性 团体劳动争议的主体一方是用人单位，另一方是劳动者团体—工会或职工代表，而不是个人。 (二)争议内容的特定性 团体劳动争议可分为利益争议与权利争议。 利益争议：是当事人因签订或变更集体合同所发生的争议，属于对待定权利和义务的争议。 权利争议：是当事人双方就如何将集体合同的条款付诸实践所发生的争议，属于对既定权利和义务的争议。 (三)影响的广泛性 团体劳动争议事关整体权利和义务，若处理不当或不及时，及易导致出现其他激化矛盾的行为。引发消极怠工、罢工、示威、请愿等情况，甚至超越事发地区，有的甚至造成国际影响。 精品文档 四、集体劳动争议处理的程序(P437) 集体劳动争议处理的特别程序的主要特点： 1、仲裁委员会应当自收到集体劳动争议申诉书之日起3日内作出是否受理的决定。 2、劳动争议的仲裁庭为特别合议仲裁庭，由3人以上的单数仲裁员组成。 3、劳动者一方当事人应当推举代表参加仲裁活动，代表人数由仲裁委员会确定。 4、影响范围大的集体劳动争议案件，县级仲裁委员会认为有必要，可将集体劳动争议报请市(地区)仲裁委员会处理。 5、集体劳动争议应自组成仲裁庭之日起15日结束，需要延长期限的不得超过15日。 6、仲裁庭应按照就近原则进行处理，开庭场所可设在发生争议的企业或其它便于办案的地方。 7、劳动争议仲裁委员会对受理的劳动争议及其处理结果及时向当地政府汇报。 精品文档 五、团体劳动争议处理和程序(P438) (一)因签订或变更集体合同发生争议的处理程序 1、当事人协商 2、由劳动部门的劳动争议协调处理机构协调处理。 (1)申请受理 (2)劳动争议协调机构在调查了解情况的基础上提出处理方案。 (3)向政府报告情况并提出建议。 (4)协调处理 (5)制作《协调处理协议书》，并经争议双方首席代表和协调机构负责人共同签字。 (6)此类争议应自受理之日起15日内结束，延期最不得超过15日。 精品文档 (二)团体劳动争议的管辖(P439) 订立或变更集体合同争议的管辖范围，依据发生争议所在地区或企业的性质而定： 地方各类企业和不跨省(直辖市)的中央直属企业由省级劳动行政部门确定管辖范围； 全国性集团公司、行业性公司和跨省(直辖市)的中央直属企业由国务院劳动行政部门指定省级劳动行政部门受理或由国务院劳动行政部门组织有关部门协调。 精品文档 国家职业资格培训 高级企业人力资源管理师 (劳动关系管理） 精品文档 劳动关系管理的主要内容 劳动关系管理及重大突发事件的管