课件：一单元二人力资源管理基础知识.pptVIP

（二） 人力资源管理 人力资源管理概念：是指各种社会组织对员工的规 划、招募、录取、培训、使用、升迁、调动、直至 退休的一系列管理活动的总称。 人力资源管理的主要目的： 科学、合理地使用人才. 充分发挥人的作用. 推动社会和组织的迅速发展. 二. 人力资源开发与管理的关系 人力资源管理 输出阶段 输入阶段 淡出阶段 （受教育阶段） （从业阶段） （离退休阶段） 开发 开发 三. 人力资源管理的主要内容（四大核心） 组织目标 选人 留人 用人 人力资源规划 工作分析 育人 帅选与录用 员工招聘 员工培训与开发 职业计划 绩效考核 员工流动管理 薪酬设计 劳动关系 内外部环境 提问：人力资源管理的工作只是人力资源部来做吗？ 四. 人力资源管理的职责分担 分工 职能 直线经理的活动与职责 人力资源管理者的活动与职责 选人 提供工作分析、工作描述及工作要求的有关数据和资料； 根据企业战略，分析未来工作及工作量，进行人员配置； 同候选人进行面试，做出最后的录用决定 在直线经理所提供资料的基础上制作岗位说明书和岗位规范； 根据直线经理提供的人员配置状况制定企业人力资源规划； 寻找合格的求职者，对候选人进行初步帅选，并推荐给相关部门。 育人 根据本门具体情况，将员工安排到不同岗位，并对新员工进行指导与培训； 实施部门培训，对培训活动进行评价并向人力资源部门提出建议； 协助员工设计个人职业发展计划。 拟定培训文件，制定培训计划，准备培训用资料； 组织企业培训活动，检讨培训活动的效果并加以改进； 制订员工的职业发展规划。 提问：什么是直线经理？ 分工 职能 直线经理的活动与职责 人力资源管理者的活动与职责 用人 确定绩效考核指标和标准； 对下属的绩效状况进行评估，反馈评估结果，帮助员工改进工作； 根据员工的工作表现和个人能力做出岗位轮换或晋升的建议。 制定企业的绩效管理制度，组织绩效考核的实施； 提供考核指标、标准的专业性指导，培训直线经理正确操作； 制定企业的岗位轮换制度和晋升制度，保证岗位调换过程的公正性。 留人 运用激励的方法提高员工工作的积极性； 沟通协调本部门内人际关系； 根据绩效考核结果确定员工的奖金数量； 向人力资源人员提供关于工作性质和相对价方面的信息，帮助他们确定工资水平。 进行薪酬调查，制定合理的薪酬制度和福利计划； 妥善处理劳资关系； 保障员工的健康与安全，为员工创造良好的工作环境； 就奖金分配方案和工资支付计划向直线经理提供建议。 第三节 人力资源管理的基本理论 略 案例分析 案例一：A企业是一家从事食品生产与销售的公司，业务模式是将全国分成几十个销售区域，每个区域配一位业务员。原来有60多位业务人员，他们各自在相应区域里租一间住房，独自开展业务，这些业务员多是从工厂的工人成长起来的，学历和形象不太理想，但业绩还不错。后来企业老板想扩大销售，再细分出几十个销售区域来，所以责令人资经理50名业务员，老板说要招聘高学历形象好的业务员来提高整体业务人员的素质，定出了招聘的必备条件：学历大专以上、形象好、沟通能力强，后来，如愿招聘到了50名业务员，并把这些人员分别安置到相应区域工作。 半年以后发现，后来招聘的这50名业务员几乎没有业绩产生，而且大部分都离职了。但背景是A企业给出的非常具有力，产品也很有竞争力，企业发展前景也不错。 案例二：B企业有个“爬树摘果”的岗位，企业价值观念是“诚信”，衡量员工的首要标准是也是诚信，老板认为牛的品行很符合公司的价值观念，所以招聘来一头黄牛去做这个岗位的工作，告诉它：“牛，你好好干，摘十个果子给你提成4个”，牛很想得到这个提成，却怎么也爬不上树；企业一看不对，这小子敬酒不喝喝罚酒，告诉它：“你如果再摘不到果，就打你个屁股开花”，结果是怎么打它也没用。企业终于发现不是牛态度不好，而是它不会做，所以就对它进行强化训练，结果是劳民伤财、费心费力却一点效果都没用！ 上述案例为何会出现这样的结果？ 人力资源管理四大核心实训 小组实训与个人作业 小组作业（课外完成，第三次课内汇报）：选用教师指定的企业或自行拟定企业进行分析，有分工，有文字解说 个人作业：从找到的资料中你得到了企业人力资源管理的哪些启发？从企业青睐的员工来看，请结合你自身，写出你认为自己还缺乏哪些HRM所需要的素质（P3） 实训应用 实训项目： 了解公司人力资源管理中的“选、育、用、留”是如何进行的 实训目的： 1、让学生掌握人力资源管理的基本内容。 2、让学生了解具有代表性企业的“选、育、用、留”成功案例。 实训组织： 1、学生以小组为单位，通过各种渠道寻找某企业人力资源管理中的“选、育、用、留”的成功做法； 2、小组内部在课下进行学习和讨论； 3、每组