电子商务教程PPT课件韦传亮 9787810789530第3章电子商务的应用.ppt

第3章 电子商务的应用 第3章 电子商务的应用 本章要点: 网上贸易 网上广告 网上旅游 网上人力资源 网上金融 网上政务 移动电子商务 电子商务应用模式 调查：通过电子商务完成的交易额占总交易额比例 . 调查：已经或正在哪些环节应用电子商务 . 调查：已经或正在应用哪些第三方电子商务服务 . 第3章 电子商务的应用 3.1电子商务应用领域 3.1.1网上贸易 1．网上贸易的概述 （1）网上贸易的特点 1）跨时空 2）多媒体 3）交互性 4）拟人化 5）成长性 6）整合性 7）超前性 8）高效性 9）经济性 10）技术性 调查：网商为什么要在网上做生意 . 调查：企业网商地区分布 . 调查：企业网商规模和行业分布 . (2)网上贸易的优势 1）网络是功能强大的数字化媒体 2）网上贸易成本较低 3）国际互联网覆盖全球市场 4）网络能够使企业以平等的身份进入国际大市场 5）网上贸易能使消费者拥有比传统贸易更大的选择自由 调查：在网上做生意获得成功主要靠什么 . （3）企业网上贸易应关注的环节 1）客户咨询与解答 2）客户沟通与交流 3）制作方案 4）报价 5）合同 6）付款方式 2．网上贸易实务 登录 熟悉寻找你所需的商品的流程; 熟悉商品的发布流程; 熟悉支付宝的使用. 3.1.2 网络广告 1．网络广告定义 网络广告是指通过互联网发布广告的一种形式. 2．网络广告的优势 （1） 网络广告的特点 1）互动性 2）快捷性 3）丰富性 4）广泛性 5）可控性 6)易统计性 （2）网络广告的优势 1）极强的互动性 2）内容更加详尽充实 3）消除了时间、空间限制 4）成本低、效率高 5）形式多样 6）具有更强的动态性和及时性 7）精确有效的统计 8）易于实时修改 3．网络广告的类型 网上广告的形式一般分为两大类：文字和图形。 图形广告又可以分为图标许广告和旗帜广告两种。 就图形广告来看，还有弹出式窗口广告、移动广告和动画广告等情形。 （1）文字广告 （2）图标广告（Icon） （3）旗帜广告(Banner) 网络广告的名称及报价 . 4．网络广告的发布 （1）网络广告的发布方式 1）利用自己的网站发布广告 企业建立自己的网站可以用多种方法: 一是（自建）：建立自己的Web服务器,申请独立的域名. 二是（托管）：租用Internet服务商的机架位置,实行服务器托管方式. 三是（虚拟主机）：利用现在比较流行的虚拟主机技术. 2）借助他人的网站发布广告 选择访问率高的网站 选择有明确受众定位的网站 利用广告交换服务网络(国内比较著名的如网盟、联盟，国际上著名的如LinkExchange。 ) 3）电子邮件广告 4）使用新闻组发布广告 5）利用传统媒体发布广告 利用著名网站发布广告 如: Yahoo Sohu Sina 163 Google 利用著名网站上发布广告的广告主会采取以下方式: (1)??? 栏目赞助. (2)??? 合作办网站 (3)??? 标志广告（Banner) (4)??? 电子邮件广告 (5)??? 利用网上调查发布广告 (6)??? 利用Usenet(新闻组)发布广告. Usenet是一个由众多在线讨论组组成,自成体系,如新闻或讨论组. (7)??? 利用BBS电子公布板.在BBS上发布广告信息虽小,但有很强的针对性,适合行业性很强的广告. 5、 网上广告实务 （1）中小企业网上推广 首选通过搜索引擎的推广 据统计，将近80%的互联网使用者使用搜索引擎查找相关的产品信息，其中99%的搜索引擎者（包括国内外）仅仅查看搜索结果的前30名，30名以后的浏览机会几乎为零。 著名搜索引擎：google baidu yodao 门户网站的搜索引擎 调查：网商开展的主要网络推广活动 . （2）分类广告网上办理流程 （3）加入网络广告的广告联盟 （4）网站推广 网站推广最简单的方法就是多多的把地址介绍给你的客户和朋友。 加入一些免费的网站推广 3.1.3网上旅游 1．网上旅游的概述 （1）网上旅游的主要业务 1）信息查询服务。 2）在线预订服务。 4）代理人服务 3）客户服务。 5）旅游电子地图及网上导游。 另外，一些比较出色的网站,其业务涵盖了酒店,线路,机票,商务,会议等全面旅游服务,为旅游者提供一站式的商旅解决方案。 （2）我国网上旅游的发展 数据显示，未来10年间，我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度。根据我国政府的产