21世纪品牌行销新主张.pptVIP

CISM：21世纪品牌行销新主张 21世纪品牌行销新主张 在过去的观念中，货物只要在工厂制造完成、装送出去，就可以称为“商品”的时代已经过去了；面对多元多变的竞争环境，唯有顾客满意才是真的商品，而如何才能让品牌达到顾客满意，正是21世纪的品牌新挑战之一。 21世纪品牌行销新主张 50年代：McCarthy(1964)提出4P： 产品（product) 价格 (price) 通路 (place) 促销 (promotion) 21世纪品牌行销新主张 到了90年代，Lauterbourn(1991）强调4C： 消费者需求 (consumer`s needs wants) 满足消费者需求的成本与价值 (cost to satisfy consumer`s needs wants) 便利 (convenience) 沟通 (communication) 21世纪品牌行销新主张 1994年，台湾的罗文坤先生提出4V主张： 产品之多样性 (versatility) 价格之价值性 (value) 通路之复合性 (variation) 推广之互动