消费者行为学7-文化与亚文化.pptVIP

文化与亚文化对消费者的影响 第一节 文化与亚文化概述 一、文化（Culture）的定义与特性 1. 定义 文化是一定社会经过学习获得的、用以指导消费者行为的信念、价值观和习惯的总和。从某种意义上说，文化是一个社会的个性。 文化与亚文化对消费者的影响 2. 文化的特性 文化的综合性 文化的无形性 文化的习得性 文化的共享性（群体性） 文化的动态性 文化与亚文化对消费者的影响 二、亚文化（Subculture） 1.什么是亚文化？ 亚文化是指某一文化群体所属的次级群体成员共有的、但与其他群体成员相区别的独特信念、价值观和生活习惯。 因此一个社会或国家的文化包括两个不同的成分：一是特定的亚文化成员所赞成的独特的信念、价值观和生活习惯；另一则是大多数人们所共有的中心或核心文化观念 文化与亚文化对消费者的影响 文化与亚文化对消费者的影响 文化与亚文化对消费者的影响 2. 亚文化的特性 亚文化的独特性 (Distinctiveness) 亚文化的同质性 (Homogeneity) 亚文化的排他性 (Exclusion) 文化与亚文化对消费者的影响 文化与亚文化对消费者的影响 文化与亚文化对消费者的影响 文化与亚文化对消费者的影响 文化与亚文化对消费者的影响 文化与亚文化对消费者的影响 文化与亚文化对消费者的影响 三、他人导向的价值观 个人与集体 成人与孩子