北京交通大学管理学课件10.pptVIP

北京交大《管理学》课程组 波特—劳勒期望模式图示 报酬对个人的价值 个人对获得报酬的期望概率 努力程度 个人从事某项 特定工作的能力 个人对所承担角色的理解力 环境的限制 工作成果 满足 内在报酬 外在报酬 对报酬的公平感 北京交大《管理学》课程组 4.斯金纳的“强化理论” 强化理论 行为改造方式 运用强化理论应遵循的原则 北京交大《管理学》课程组 强化理论 强化刺激： 人或动物为了达到某种目的会采取一定的行为作用于环境。当这种行为的后果对他有利时，这种行为就会在以后重复出现，这种状况即称作强化刺激，当行为后果不利时，这种行为就会减弱或消失。 强化理论： 人们可以用这种正强化或负强化的办法来影响行为的后果，从而修正其行为，这就是强化理论。 北京交大《管理学》课程组 行为改造方式 正强化 负强化 自然消退 惩罚 北京交大《管理学》课程组 运用强化理论时应遵循的原则 要明确强化的目的或目标 要选准强化物 要及时反馈 要尽量运用正强化的方式，避免运用惩罚的方式 北京交大《管理学》课程组 三、人性理论 1.“经济人”假设 2.“社会人”假设 3.“自我实现人”假设 4.“复杂人”假设 北京交大《管理学》课程组 1、经济人假设 亚当·斯密，在其名著《国富论》（1776）中提出了利己主义的人性观。 麦格雷戈的“X理论” 一般人都生性懒惰，尽可能地逃避工作。 一般人都缺乏雄心壮志，不愿承担责任