市场营销实训指导 教学课件 ppt 作者 罗绍明 第一章.docVIP

PAGE PAGE 3 第一章 市场营销调研实训指导 【参考答案】 基础知识训练 一、填空题 1.答：人口、购买力、购买欲望 2.答：市场调查表、访问调查、书面 3.答：顾客导向、目标市场、整体营销、利益远景 4.答：开放式提问、封闭式提问 5.答：确定市场调研任务、制定市场调研计划、执行市场调研计划、撰写市场调研报告 二、判断题 1.答：× 改为：市场营销调查是制定企业营销计划的基础。 2.答：√ 3.答：√ 4.答：× 改为：消费市场调查是市场营销调查最为常见的内容。 5.答：× 改为：二手资料调研是进行市场调研的首选方法。 三、选择题 1.答：A 2.答：B 3.答：C 4.答：B 5.答：D 案例分析训练 案例分析一 1.答：AC 2.答：C 3.答：B 4.答： 根据调研计划要求，公司将从三个方面进行本次调研活动。一是进行一次问卷调查，二是通过消费者试用产品收集意见，三是由公司的销售人员深入到市场中去，了解消费者和经销商的相关意见。 5.答： 1)结论：在对市场调研资料进行反复比较分析之后，公司清楚地认识到，“产品质量是营销的根本，消费者需求是营销的关键。”企业不仅要保证产品质量，更要依据消费者对产品的价值期望和精神需要去开发、设计、生产产品，产品不仅要能满足消费者的价值期望，还要给消费者带去高质量的精神享受。 2)具体工作：随后千百度公司的一系列行动都是紧紧围绕