DXC员工激励内训教材(1).pptVIP

第一节 激励概述 一、激励的含义 在心理学中，激励是指激发人的行动动机的心理过程，是一个不断朝着期望的目标前进的循环的动态过程。 在管理学中，激励是指激发、鼓励、调动人的热情和积极性。 要准确地理解激励的含义，必须把握以下几个要点。 激励是一个过程 激励过程受内外因素的制约 激励具有时效性 第一节 激励概述 第一节 激励概述 三、激励的作用 吸引优秀的人才到企业来 开发员工的潜在能力 留住优秀人才 造就良性的竞争环境 第一节 激励概述 四、激励的类型 根据内容，激励可分为物质激励和精神激励 根据性质，激励可分为正激励和负激励 根据形式，激励可分为内激励与外激励 根据实施者，激励可分为他人激励和自我激励 第二节 西方激励理论 西方各国的许多心理学家和管理学家从不同角度来研究人的激励问题，提出了各种各样的激励理论。根据这些理论特征的不同，我们可以把它分为内容型激励理论、过程型激励理论、行为改造型激励理论和综合型激励理论。 内容型激励理论 一、需求层次理论 由美国社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Maslow)提出 观点： 人的需求是分层次等级的。一般来说，人们首先追求较低层次需求的满足，只有在低层次需求得到满足后，才会进一步追求较高层次需求的满足，而其低层次需求满足的程度越高，对高层次需求的满足的追求就越强烈。 人的需求是多种多样的。人在不同时期、不同的