学习情境一-认识市场营销.pptVIP

4C、4R、4V理论 4C：消费者的需要与欲望；消费者愿意付出的成本；购买商品的便利和沟通； 4R：关联、反应、关系、回报； 4V：差异化、功能化、附加价值、共鸣； 任务二 营销核心概念 2.1 市场营销的基本含义 2.2 市场营销涉及的核心概念 2.1 市场含义及其体系 一、市场概念 市场营销视市场为与卖者相对应的各类买者的总和。从营销的角度看待市场，市场是由人口、购买力和购买动机（欲望）有机组成的综合。它包括三个主要因素，即有某种需要的人，有满足这种需要的购买能力和购买欲望，用公式来表示就是： 市场=人口+购买力+购买欲望 人口，人口是构成市场最基本的条件。凡人就有各种各样的物质和精神方面的需求，从而才可能有市场，没有人就不存在市场。 购买力，购买力是消费者支付货币、购买商品或服务的能力。消费者购买力是由消费者的收入决定的。有支付能力的需求才是有意义的市场。 购买欲望，购买欲望是指消费主体购买商品的动机、愿望或要求，是消费者把潜在购买力变成显示购买力的重要条件，因而也是构成市场基本因素。 需要、欲望和需求 产 品 价值、满意和质量 交换、交易和关系 市场营销者