有效沟通的技巧(1).pptVIP

* 《圣女贞德》有无数种解释，为什么你如此的坚信其中的一种呢？你没有看到，你只是看到了你想看到的。 You didn‘t see what was; you saw what you wanted to see.请客变成了逐客 哈哈，星期五这一天，听到一个班主任说了段让人忍俊不禁的小故事。?????事情是这样的，这天，他们班搞大清清，一帮男生刚搞完大清洁，课室被拖得干干净净，一尘不染。这时候，一个女生急匆匆地跑回课室，留下了一地鲜明的脚印。一个拿拖把的男生急了，说：????你怎么搞的，我刚拖完，你就上。????刚听完，全级组的人都觉得没啥呀，但稍等一会，大家都爆发出了哄堂大笑。你知道我们在笑什么吗？ * 挣钱是能力，花钱是水平。 如何抗干扰？核实自己的感觉：1、复述：把对方的话重复一遍（关键内容）。2、意述：把对方的话用自己的语言表达，但保持原意。 3、澄清：是将一些摸棱两可、含糊不清、不够完整的陈述弄清楚。4、总结： * * 远华大案主角赖昌星有句名言: 是石头就有缝,是人就有弱点,我不相信这个世界上有人没有欲望。如果有,就一定住在峨眉山上。 领导打算组织班子成员去女子监狱开展警示教育。监狱长极力反对仍不行，最后只好委婉地说：如果犯人认出哪位，我们不好承担责任。 * * 当事者迷旁观者清？为什么 * * 【箴言】不要高估自己的聪明，更不要低估别人的智慧。自己有坎坷经历、辉煌