六西格玛管理培训1.ppt

* * * * * * * * * * 对新产品/服务的设计或重新设计应从明确“我们需要设计什么”和“我们为什么要设计这样的产品或服务”开始。同DMAIC提高方法相似的是，每一个项目小组及项目小组成员都必须在项目目标、项目分工和项目重点等的问题上与项目经理保持一致。 对系列的产品/服务的推出有明显的竞争优势。MPG是一个非常强大的工具，我们不但可以用这种方法来确定我们即将设计的产品/服务的规模，还可以为该产品/服务未来的、长期的发展方向制定计划。 在项目设计中，计划制定和实施过程比改进过程（DMAIC）更加复杂。项目计划和项目管理是一个极其重要的工具，它可以帮助我们和我们的项目小组顺利地完成DMADV任务。 Measure Analyze Design Verify Define * * 供应商发货时间占总交货时间变量的61%. TAT(内部处理流程)占 23%. 应先从那里入手? E.g. 93855/153993 = 0.61 or 61%. 分析收集的数据和流程图，决定造成缺陷的根本原因 六西格玛管理法导论 提出初始的解决方案 首先来关注供应商发货时间. 但真能解 决所有61%的变量吗? 下一步如何做? 另一个鱼骨图. 六西格玛管理法导论 改进方法 DMAIC 改进 找到根除和预防缺陷发生的创新解决方案 计算实施解决方案后流程能力的水平 实施解决方案 六西格