商务经理教材或主管岗位工作指引和管理方法（ppt32页）.pptVIP

* * * 分四个章节 * 定义部门，带过 * 主要讲些具体工作，接下来重点展开讲实际的工作 * * * * * * * * * * * * * * * 建议朱总来讲 * * * * * * * * * * * * 商务经理（主管）工作指引 课 程 大 纲 一、岗位职责 二、日常工作 三、重点工作 四、管理方法 五、具体案例 一、岗位职责 负责贯彻执行公司的销售政策 负责完成上级分配的销售任务 负责本商务部的日常管理工作 提升商务代表的专业水平和综合素质，规范商务代表的销售行为 二、日常工作 贯彻公司的企业文化及制度；进行市场分析及销售指导；根据公司下达的销售政策制定部门的销售策略；人员的招聘与培养；通过培训、会议销售、亲自传帮带等方法提升部门业绩 具体工作 （1）计划和布置工作：头天晚上安排一个固定的时间计划第二天的工作，利用早夕会的时间给员工下达任务 （2）沟通和激励 ：有效利用早夕会时间使自己与部门员工之间、员工与员工之间得到充分交流，并多给员工表现的机会，不仅使员工得到能力及素质的提升，同时也可以在交流过程中发现问题，了解员工的真实想法和状态。另外建议针对个别员工可采用单独、私下沟通的方式 具体工作 （3）工作监督和项目跟踪：员工查资料、打电话、会场谈单、会后跟单、售后服务……我们不需要每一个环节都参与，但一定做到每一个重要情况都了解。这就