商务个人礼仪51.pptVIP

二、商务个人礼仪 (一)仪容 (二)着装 (三)姿势 (四)语言 (五)表情 商务活动中女士、男士的基本仪态 女士 贵在优雅得体。在交往中应体现出温柔、轻盈、娴静、典雅和聪惠之姿。 忌：表情呆板； 目光游离； 挤眉弄眼； 衣衫不整； 故做娇柔； 过分大笑。 步出学校的学生，不要轻易地说—— 为自己的记性差辩解“我不记得了” 为自己的错误开脱“我以为。。。” 为自己的无知找因“没人告诉我” 为自己找替罪羊“老师就是这样说的” 为自己的能力开解“这么大的事情我就干不来” 为证明自己的好心“这本不是我的份内事” 证明自己也难过“我已经够难受的了，住嘴吧你” 证明领导糊涂“你不是这样吩咐过的吗，怎能怪我呢” 仪容——一般指人的外露不需要着装的部位之外表状态，包括容貌、姿态、风度等。 1、面部 要求：面部干净清爽，无汗渍和油污等不洁之物。 忌讳：修眉、戴墨镜、鼻毛外露、眼角有分泌物等。 2、手臂 要求：干净、健康、自然。 禁忌：指甲过长（不超过指尖为宜）；臂膀裸露；浓密的汗毛外露；手的皮肤粗糙；手掌脱皮、涂指甲油等。 3、腿部 要求：不外露。 禁忌：光脚穿皮鞋；正式场合穿凉鞋或拖鞋；脚有异味（脚臭）；女士着短裤（超短裙），着超短裙时暴露部分大腿。 * * 商 务 礼 仪 男士 贵在刚