计算机操作与应用基础教程 教学课件 作者 张瑾第五题文字资料.docVIP

了解自我：自我觉知，当某种情绪刚一出现时便能察觉-------乃情感智商的核心。监控情绪时时刻刻变化的能力是自我理解和心理领悟力的基础。没有能力认识自身的真实情绪就只好听凭这些情绪的摆布。 管理自我：调控自我情绪，使之适时适地适度。这种能力建立在自我觉知的基础上。这种能力是指如何有效摆脱焦虑、沮丧、激怒、烦恼、悲伤等因失败而产生的消极情绪侵袭的能力、自我安慰的能力。这一能力的低下将使人总是陷于痛苦情绪的旋涡中；反之，这一能力高者可以从人生的挫折和失败中迅速跳出，重整旗鼓，迎头赶上。 自我激励：服从于某种目标而调动、指挥情绪的能力。要想集中注意力、自我把握、自我激励、发挥创造性，这一能力必不可少。任何方面的成功都必需自我延迟满足，压抑冲动。